作者:
h1902a (think)
2020-12-05 18:20:57***更新進度***
今天我有投訴到istore的官網，並表示昨日已投訴到消保會，如仍無合理結果，後續會繼續走訴訟流程。
12/13已與店家換取新機，並非整新機，整件事處理完成，店家也有幫忙將保護貼重置回手機，整起事件算平安結束了。
***更新完畢***
今天早上起來興沖沖的跟風買了iphone12
12點到istore桃園站前店買到白色128G的
http://i.imgur.com/kB2vXNq.jpg
http://i.imgur.com/rCqxacp.jpg
覺得心情快樂，接著去貼膜跟手機殼
回家要準備感受新手機
發現手機沒電，正要充電時
很驚訝的事情發生了，家裡的線都不能用！？
上網查了資料，覺得可能是線或豆腐頭的問題
接下來去手機用品店測測看，如果是線材的問題可以直接買新的
結果店家說是手機有問題，完全無法充電，建議去檢測中心測看看
這時心裡震驚了一下，該不會買到機王這麼倒楣吧
去神腦維修時發現，確實是手機的問題
因為充電跟無線充電都不行呢
神腦的櫃檯維修小姐給了我一個尷尬又不失禮貌的微笑：)
說著這就是所謂的機王，但還是建議我打回購買的店家詢問看看處理的步驟有哪些？
打回去後，店員說當下是有幫忙測，但也不是很確定是否有充到電？
(講到這邊我os是：所以你就隨便測個樣子就好了，反正東西有賣出去就好)
接下來還有更震驚的，就是店員說昨天也有賣到有問題的iphone12
昨天的是收訊問題，但其實最近也不只這些問題
出現問題的數量還不算少，但他們只負責賣手機，維修請找維修中心
然後要送修的話，要等兩個禮拜左右才會收到手機
然後回來的可能是維修後的同一支手機，也可能是其他良品？
不爭氣的我還是送修了，可惜我剛貼的正面跟背面保護貼
http://i.imgur.com/9WSUmFF.jpg
以上提供大家參考，今天處理機王的流程。
我今天短暫的擁有兩小時的iphone12
等兩個禮拜後再見面了......
http://i.imgur.com/EjEeHt8.jpg
作者:
Aaso (每度あり)
2020-12-05 18:24:00不在官網or好市多買的結果
作者:
rnoaha (小江)
2020-12-05 18:30:00若直接換整新機那貼膜的費用不能找他們求償嗎？才剛換耶
作者:
oglms (神米來當教練吧!)
2020-12-05 18:31:00istore不算官網嗎？
作者: h1902a (think) 2020-12-05 18:37:00
門市有給簽一張售出後不負責的紙，接下來請找維修中心~外觀拍照螢幕有測，但沒自己測充電，想說剛店員試過了；(
iSotre怎麼會是官網 目前就A13跟101而已
作者:
Aaso (每度あり)
2020-12-05 18:43:00直營店只有101跟A13，官網只有官網以及直營店取貨，其他都是經銷商經銷商買的話一律走維修拿整新
作者:
lovembp (lovembp)
2020-12-05 18:49:0012很好買吧 幹嘛不從官網買就好 不懂
作者:
Aaso (每度あり)
2020-12-05 18:55:00好市多就一堆現貨了
作者:
tndh (Nick )
2020-12-05 18:59:00如果不是要用信用卡回饋，一律好市多或官網
作者:
kouta (Kk)
2020-12-05 19:07:00組裝的公司不同 haiyaa
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2020-12-05 19:32:00不是呀 實體店不開機的嗎
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2020-12-05 19:40:00istore買沒開機檢查喔？
作者: h1902a (think) 2020-12-05 19:55:00
有開機測試，但我只看外觀、螢幕顯示跟拍照沒測充電，店員是有拿去測充電說ok我想說店員測了，充電應該不至於有問題，謝謝ios版各位大大，我下次會注意的，真心建議避免經銷商這間經銷商的店員在電話中有說到他們店iphone12災情不少
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2020-12-05 19:59:00我是覺得既然有測但沒測出來，可以爭取啦！表示員工做事很敷衍
作者:
minyann (看到妳的)
2020-12-05 20:17:00找消保官處理 有機會換盒裝新品 看你要不要而已
幫QQ 不過12現在不缺貨找有保障一點的通路比較好
作者:
Ommmmmmmmmm (Ommmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm)
2020-12-05 21:00:00不在官網跟直營跟 Costco買的都好勇敢嘻嘻 給推
作者: chrisirhc198 (chrisiehc) 2020-12-05 21:05:00
兩個禮拜前同一間店買12pm，手機一切正常
作者:
npbmlb (穩紮穩打成穩拿)
2020-12-05 21:40:00白色128G +1，但是我是在pc家買的
作者:
kuoggyy (哈哈)
2020-12-05 21:48:00在哪裡買還要檢討消費者的果粉心態頗呵
這代良率這麼差 只敢在官網或好市多買蘋果這次真的很糟糕
買iphone真的要可以退貨比較好不然連用都沒用就要修 哭死
還是官網買比較好 直接退貨訂新的原po拍拍。 新機變翻新機感覺很差
作者: baibaizo 2020-12-05 22:47:00
iPhone品質 堅若磐石
作者: TheWhack (我是德華) 2020-12-05 22:53:00
只能幫QQ..之後可以卡去開額度，官網多刷幾隻=_=購物體驗差很多..電信純粹去繳錢續資費就好了= =
作者:
OvvO (OuO)
2020-12-05 23:11:00真慘 以後記得去官網買 14天無條件免費退換貨
作者:
ballcat (ballcat)
2020-12-05 23:35:00噗，有便宜很多嗎？？
作者:
aa0968 (阿宅小飛俠)
2020-12-05 23:36:00幫QQ 下次可以先買背板殼套著試用幾天 沒問題後再去包膜
作者:
ludashi (小魯大)
2020-12-05 23:43:0012與12 mini貨一大堆，原po應該是想用台新的回饋我猜
作者:
Aaso (每度あり)
2020-12-06 00:24:00想要優惠就要承擔風險 拿別人退貨的整新機
作者:
Birdy (是是是)
2020-12-06 01:37:00上Apple官網按幾下的事情不幹，非要貪小便宜，活該啊
好恐怖..只是選非官網通路 又不是買假貨 居然會被酸成這樣 幫原po QQ
作者:
qoopichu (非洲邊緣魯蛇)
2020-12-06 02:21:00蘋果QC沒做好結果怪罪消費者，難怪會被認證智商較低
作者:
chironys (Chiron)
2020-12-06 03:30:00QC要做好就全檢，如果全檢價格大概又會上去了而且也沒看過那個量產品真的全檢
作者:
arcs 2020-12-06 08:20:00噓檢討消費者..品管是消費者的責任嗎？拿到嚴重瑕疵品，七天內要求店家換貨，本就是法律賦予消費者的權利。
作者:
Birdy (是是是)
2020-12-06 08:35:00對啊既然覺得法律賦予的責任沒做到，那就不要買iPhone 阿，愛給他賺又愛嫌.....而且「只有官網有期限內免費換貨」這資訊是有報名膩？ iStore 購買前沒跟你講哦？交易不滿意就不要交易啊「報名」按錯，是保密
作者:
AirLee (不屑雞雞隊)
2020-12-06 08:43:00官網、好市多是剛推出唯一能買的兩個管道。
作者: h1902a (think) 2020-12-06 08:47:00
是我自己功課沒做，早上手機有點問題，才有念頭想從三星換iphone，但卻沒查資料，所以也不是要用信用卡優惠，只是istore剛好在家裡附近就出門去買，因為本來不是果粉，我以為istore也算apple直營門市。所以其實我沒有優惠到，然後下場又有點慘，提出來只是想讓大家知道，未來不要像我這樣而已，謝謝大家的討論。
作者:
javis3021 (javis_hung)
2020-12-06 09:08:00實體店有重大瑕疵本來就可以換新，我就有換過，別傻傻的被換整新機，他不換就搬法條出來，並説去消基會& cx檢舉打錯是消基會&NCC
作者:
det6875 (eviljoy)
2020-12-06 09:45:00實體店拆機之後 就算外觀有瑕疵 一樣會叫你走維修 超爛之後我只在官網買 退到滿意
作者:
ludashi (小魯大)
2020-12-06 10:03:00不是恐怖，為了省2000好了，然後心情差，又要等等等來回耗時，這種事遇到1次後，以後就會乖乖官網買了除非你的時間不值錢，那另當別論了
作者: RunYin (蒼韜) 2020-12-06 10:10:00
我覺得這個應該要退貨才比較合理欸（還好自己有在官網買）
作者:
iMANIA (我狂熱)
2020-12-06 10:13:00消費糾紛是找消保會，別再消基會了
作者:
minyann (看到妳的)
2020-12-06 11:25:00消基會是民間團體沒有公權力不要在消基會了好不
作者:
bbvvip (bbvvip)
2020-12-06 11:42:00有些問題也不是當場測的出來的。還是官網買還有14天
有問題的商品怎可能不能退 經銷商賣的愛瘋有這麼大尾這不是外觀這種主觀的問題 而是功能性問題
作者:
Forestier (跟小天使聊天吧:))
2020-12-06 18:28:00好恐怖，連不是在官網買也能被噓成這樣
作者:
Dirac (Dirac)
2020-12-06 23:32:00我在某經銷商購買iPad 也是買到機王才用2天突然就出現功能性問題對方原本不給我換新品我表示會找消保官投訴對方就換給我了給原po參考這不是外觀瑕疵，主張消費者權益本來就很合理
作者:
mico (心底的另一片天空)
2020-12-07 19:19:00自第一波首購就都在官網購買 品質穩定
作者:
arcs 2020-12-07 21:39:00你很難舉證店員刻意賣瑕疵品，所以若要告他詐欺，不大會成立，貼文用詞也請斟酌。謝謝你提醒大家要留意這間店的商品品質。
原po好可憐 沒手機用已經夠賭爛了 還被一堆人檢討沒在官網買 到底在哪買甘你們什麼事 幫補==
作者: niffler 2020-12-08 17:34:00
拍拍 希望原po可以訴訟順利 換個新機給你吧 不然好虧
我也是在istore買，店員根本沒測能不能充電，交機滿滿的不耐煩....
作者:
Birdy (是是是)
2020-12-09 00:16:00大家會生氣，有很大的原因是這些爛店就因爲這些消費者而一直存在，例如德宜，不管大家怎麼警告、多少證明，總會有人硬是要掏錢，然後上來哭訴。所以口氣越來越差。