因家人從去年昏迷至今都仍未醒
所以打算把她的 iPhone 6s 給母親使用
當初昏迷時，母親想知為當初陪我家人出遊的朋友是那位
不知 iPhone 輸入太多次錯誤密碼就會鎖住
(父母都是第一次使用 iPhone )
結果就出現已停用 iPhone
google 後才知道只能 DFU ，
所以我打算 DFU 後，再把手機給母親來回照顧時可使用
有照著 apple 支援去做
https://support.apple.com/zh-tw/HT201263
但最後開機時出現要輸入當初所綁定的 apple id
但我跟我父母都完全不知是什麼 id
當初沒有看到 apple 支援有提到這一點
google 一下才知道需要到授權維修中心處理
請問我可以拿著盒子及購買証明到授權維修中心
請他們協助排除解鎖 id 這問題嗎？
(非撿到，盒子 https://i.imgur.com/aK0MllS.jpg
購買証明就不po出，免遭有心人使用)
另，需事先撥打客服電話嗎？
還是直接到授權維修中心就可？
除了 101 官方apple維修中心
還是坊間另一家授權中心均可呢?
處理時間大約又是多久呢？
感謝