Re: [問題] 選擇付款方式卻跳出無法完成您的購買

作者: lunlee1214 (Shun)   2018-04-25 18:10:42
※ 引述《distantface (蟹肉棒棒)》之銘言:
: 前幾天想看一下付款方式
: 沒想到按完成之後卻跑出無法完成您的購買 就算選擇無也是一樣
: 帳號約兩個月前從美國地區轉回台灣 買過一次遊戲內購
: 一般來說這不是都在遊戲內購才會發生的事情嗎
: 後來請客服調查卻說升級帳號需要3~5個工作天期間帳號還要保護
: 想問有人遇過同樣狀況嗎
我也遇到相同的問題
想要課金卻跳出遊戲內無法購買
在網路上看到M01有篇解決的文章
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=4708310
然後就照著步驟
只是忘記哪邊突然變成英文介面了
不過沒差就繼續點點看
選到個文字聊天的方式
點開了個像是即時通的視窗
就可以跟蘋果客服用英文溝通
有問他有沒有辦法打中文
他回答無法用我的語言回答
所以就用破爛英文跟對方溝通
我好像是說I can`t buy in the game
順便截圖傳給他看
他就跟我要了我的Apple ID
然後請我等3-4分鐘後
他需要做些必要的更改
過了一陣子
就密我請我再購買一次
然後
就可以課喏!
整個流程大概花了我15分鐘
還滿快的
只是我忘記問他是做了些甚麼改變跟為甚麼會這樣
以上給有碰到相同困擾的大大們
作者: surnie (Surnie)   2018-04-25 22:08:00
上次有一樣的問題,客服說是安全機制,有時會觸發,發生只要再聯絡他們解鎖即可,不過實際原因也沒明講,而且還不保證不會再觸發zzz

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