http://zh.cn.nikkei.com/industry/itelectric-appliance/29157-2018-02-07-13-03-41.html
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日本經濟新聞 佐藤浩實 矽谷報導
日本經濟新聞2月6日獲悉，蘋果圍繞故意降低老款iPhone運行速度的「電池門」事件，討
論向在2017年12月末下調電池更換費用之前更換電池的客戶退還差價。蘋果在回覆美國參
議院議員質詢的郵件中顯示出這一方針。蘋果因電池門問題遭到全球消費者的批評，將加
大應對舉措。
美國參議院議員約翰‧桑恩1月9日向蘋果發送了質詢信，桑恩2月6日公佈了蘋果的回覆郵
件。對於桑恩「考慮向全價更換電池的客戶退款嗎？」的提問，蘋果方面表示「是的，正
在討論，將隨時公佈最新信息」。這封郵件於2日發出，發件人為蘋果副總裁辛西婭‧霍
根。
蘋果2017年12月被爆出降低電池老化的iPhone 6等老款手機的運行速度。其目的是防止手
機在高負荷運行時突然自動關機。不過批評聲蜂擁而至，外界認為「蘋果此舉是為了促使
消費者換購新機型」。蘋果2017年12月28日在官網上發佈道歉聲明，並提出將電池更換費
用從79美元下調至29美元。
此次的郵件顯示，蘋果考慮對在其道歉前以79美元的價格更換電池的顧客進行補償。辛西
婭表示「像iPhone這種高技術產品，在性能發生變化時有必要明確告知消費者」。蘋果方
面也表示「（向美國參議院的商業委員會）承諾將公示新的信息」。