Re: [問題] 手機重置後line聊天記錄消失

作者: Vett (Vett)   2017-12-25 14:39:03
幫你整理一下時間序
iPhone 8 Plus iPhone 6
LINE->iCloud備份
LINE->移動帳號
LINE->移動帳號
LINE->iCloud還原
========== 到這裡都 OK ===============
iTunes備份
LINE->iCloud備份
重置
iTunes還原(iPhone6)
重裝Line
LINE->iCloud還原
建議你看一下
1. iPhone 8 Plus 的 iCloud 的 LINE 用了多少空間
有 -> 跟你上次備份差不多大小, 刪掉LINE重裝依次, 從 iCloud 還原
無 -> 接2
2. iPhone 6 裡面的 LINE 還有沒有資料(開飛航 關網路)
有 -> 再做一次備份&還原
無 -> GG
供你參考
※ 引述《shagu763 (嫩)》之銘言:
: 各位大大好,
: 我前幾天買了新的iPhone 8 Plus,原本的舊手機是iPhone 6,
: 前天急著出門又需要用到line,所以就先把iPhone 6的聊天記錄備份到iCloud上,
: 然後用line的移動帳號功能把聊天記錄成功還原到iPhone 8 Plus。
: 然後昨天想說要把iPhone 6的舊資料轉到iPhone 8 Plus上,
: 所以利用iTunes將iPhone 6備份。
: 今天早上再將iPhone 8 Plus的line的聊天記錄備份到iCloud上,
: 接著將iPhone 8 Plus重置,再用iTunes還原,
: 最後再重裝line並用iCloud回復聊天記錄,
: 結果聊天記錄全部不見了...已購買的貼圖跟朋友的相簿記事本都還在,
: 但訊息都不見了...
: 有爬文看以前的文章,但大多是在line還在舊手機上就備份,
: 所以很多人說試著從iTunes多回復幾次就回來了,
: 但我的狀況比較不一樣,我也試過砍掉line重裝,再從iCloud回復備份,
: 但還是空白...
: 請問各位還有沒有什麼解法?以前的訊息非常重要,希望可以救回,
: 請各位幫幫我,非常感謝!!!
作者: shagu763 (嫩)   2017-12-25 15:49:00
感謝時間序整理,目前看來只能試試2的方式,但iPhone 6沒帶在身上,等晚上回家我再試試看,謝謝!對了[再做一次備份&還原]的動作流程是備份整支iPhone6嗎
作者: happy131471a (瑋的PT)   2017-12-25 16:03:00
icloud的備份會連同聊天室內的照片影片語音訊息嗎
作者: shagu763 (嫩)   2017-12-25 16:25:00
備份完後還原至iPhone 8 Plus嗎?然後直接登入line?
作者: negocios (PttUser)   2017-12-25 21:30:00
亂try只會損壞更嚴重 目前看來8成是GG了
作者: shagu763 (嫩)   2017-12-25 23:10:00
剛剛看iPhone 6的iCloud也沒有line備份,因為已經登出所以用飛航也看不到備份,感覺已GG,但還是感謝Vett大的回文,我現在就只能等官方回覆了
作者: negocios (PttUser)   2017-12-25 23:46:00
備份是平常要做的事 官方頂多罐頭回覆 也不會偷幫你備份

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