[問題] 手機重置後line聊天記錄消失

作者: shagu763 (嫩)   2017-12-25 14:23:01
-
作者: a00561 (淡季)   2017-12-25 14:29:00
請問有用line本身的備份功能備份聊天訊息嘛?還是只有用icloud直接雲端備份整個系統?我知道的是通常整支手機備份,整支手機還原才能完整備份有錯誤的地方請其他大大修正
作者: shagu763 (嫩)   2017-12-25 14:32:00
不好意思文章沒有寫清楚,文章裡面的[備份到iCloud]都是指line本身的[備份聊天記錄]功能
作者: a00561 (淡季)   2017-12-25 14:38:00
目前看起來有兩個方案,一個是寫信到官方詢問,一個是閒著沒事就按備份回復看看。除非你的icloud有做好整體備份
作者: wyt (我是阿德)   2017-12-25 14:59:00
iphone 8 plus重置前在iTunes有沒有另一份備份?如果有,可考慮先回復iphone 8 plus備份,看是否可以回復聊天紀錄,再重新移動帳號回去原本的iPhone 6,然後重新備份一次iPhone 6,再回復iPhone 6的備份到新的iPhone 8 Plus,看是否能完整移轉。
作者: ho83leo (LWHo)   2017-12-25 15:08:00
給拍拍
作者: snsdkk (snsdkk)   2017-12-25 15:28:00
有遇過,後來登陸電腦版的line. 之前的訊息陸續回朔回來!
作者: shagu763 (嫩)   2017-12-25 15:47:00
我有寫信給官方詢問,但不知道會等多久,所以先來板上問iPhone 8 Plus重置前沒有備份到iTunes上...orz想請問sns大,訊息是如何回朔的? o.o
作者: yue1013 (Dexter)   2017-12-25 16:53:00
官方不會理你 pc會保存兩週
作者: FF4u (Alex)   2017-12-25 17:00:00
照版主說,你的LINE記錄應該是有備份在 line的記錄icloud裡那你email綁定好line,刪除重登,會進入從icloud回覆記錄就如你第一次用iphone 8 plus登line那次,從icloud回覆聊天不過看你好像試了幾次還是沒有成功。如果iTunes有備份檔的話,還可以救..可是後來備份已經是空的
作者: shagu763 (嫩)   2017-12-25 18:37:00
我用iCloud回復幾次都沒有成功,剛剛看手機設定裡面的iCloud的備份資料才發現也沒有line的,該不會沒救了吧...
作者: wyt (我是阿德)   2017-12-25 19:57:00
感覺是因為回復iphone 6備份時,那份備份的Line已經被登出,或許可以考慮重置iPhone 8 plus後設定為新iPhone,重新下載Line app登入,看有沒有辦法選擇從icloud回復聊天紀錄。
作者: negocios (PttUser)   2017-12-25 21:27:00
我朋友有救回來過 不過好像不是義務幫忙就是了
作者: aprilee (艾波李)   2017-12-25 21:40:00
我跟你一樣狀況...而且也是6換8+
作者: FF4u (Alex)   2017-12-25 21:42:00
有itunes備份檔還有機會救
作者: shagu763 (嫩)   2017-12-25 23:07:00
目前看起來iCloud的聊天記錄備份已不見(可能在iPhone 6備份時被洗掉)從iTunes還原的方式也無用,只能等待官方的回覆了。感謝大家的熱心建議!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com