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內文：
消費者控訴信義房屋未獲授權就降價偷賣
2021-10-08 20:11
好房網News記者李國治／報導
沒有屋主授權，就是不能亂賣人家房子，日前的好房網TV《買房賣房真相大追擊》
節目，就追擊了2017年期間信義房屋經紀人與客戶解約後，不但仍在網上刊登廣告，甚至
擅改價格的事件。 這則新聞一直到受害屋主李小姐今年一月底在臉書社團上發文，並投書
媒體後才被公諸於眾，陳小姐在媒體現「聲」痛批信義房屋 : 「我都說不給你賣了，
你為什麼po我的(物件上去)？還po這個價格？」這段錄音在《買房賣房真相大追擊》節目
上原音重現後，主持人剖析了信義房屋在這起偷賣房子事件中運用的手法，並呼籲屋主 :
「找大品牌賣，小心信任帶來被詐騙！」 信義房屋出示的委託契約，委託人簽名部分的
字跡和李小姐手上的影本有出入。
https://reurl.cc/V5vGbZ
節目主持人根據自由時報與匯流新聞網等媒體今年初的報導，整理了李小姐房子被
偷賣事件關鍵歷程。李小姐位在新北市土城區的房子2017年時曾委託信義房屋銷售，售價
2900萬，2020年初雖然找到買家，收了訂金，但因該買方稱遇上詐騙而無法履約，導致
交易白忙一場。雖然沒收了買方訂金，但李小姐認為信義房屋沒有督促對方履約，還要她
先過戶，因此與信義房屋簽訂協議書，不同意信義房屋繼續賣她的房子。
與信義房屋解約後，李小姐繼續委託其他房屋仲介公司經紀人銷售房子，委託價調整
為2880萬元，但是其他房屋公司經紀人告訴她，奇怪，都有客人出價，但是價格都在2500
萬上下，低得誇張，而且還有客戶抱怨，同一個物件，信義房屋的價格為什麼比他們低
？ 李小姐聽了心頭一驚，馬上上網去查，赫然發現是信義房屋未經她同意，擅自在信義
房屋官網與樂屋網平台上銷售她的房子，更離譜的是還自行把價格調整為2798 萬元。這時
，都已經是2020年11月了，她的房子被偷賣多久了？她立刻打電話給信義房屋責問經紀人
。李小姐在匯流新聞網的影音訪談裡說 :「我跟他說，都不給你賣了，你為什麼po我的
？還給我po這個價格？」、「這(房子)是我的產權，你就是不能亂賣我的房子！」
由於正隔壁鄰居的房子也委託信義房屋出售，李小姐提出她的質疑 : 「他們(信義
房屋)是不是用我的房子去洗隔壁屋主的價格？或是不爽我不給他們賣，說我的房子有問題
？萬一我都不知道，我的房子不就一直都賣不掉了？」她在臉書社團的貼文中寫道 :
「當初已經終止委託，而且鑰匙都收回來了，他是要怎麼帶看？」當天，信義房屋在接到
李小姐的質問電話二、三分鐘後，立刻就讓物件從網路上下架了。
雖然信義房屋火速讓物件下架，但李小姐仍然非常不滿，在自由時報的採訪裡，她
直言信義房屋根本在擾亂房價，害她失去成交機會，且她明明已將鑰匙收回了，信義房屋
到底是如何帶人看房的？又是如何出示資料攬客的？另外，信義房屋是否涉嫌偽造文書、
侵犯個資及侵入住宅？ 將近一個月後，信義房屋邀李小姐到該公司總部談和解，過程中
塞了個紅包給她，希望和解，但完全沒有道歉，李小姐感受不到該公司的誠意，對信義
房屋這樣的處理方式非常不滿意。
針對李小姐的質疑，信義房屋逐項提出說明，李小姐也一一提出證據反駁。其中，
信義房屋認為雙方解除的是前一次的買賣契約，而非先前與李小姐簽的委託契約，但李
小姐大膽質疑信義房屋提出的那份委託契約裡其簽名字跡、用印均與她手上的影本有出入
。節目中主持人也將兩者拿出來放大比較，讓觀眾自行比對有沒有問題？此外，李小姐說
109年2月向信義房屋表明不再委託其銷售後即已收回房屋鑰匙，信義房屋當時已交還鑰匙
，還提供解除買賣合約的文件，所以真正的事實就是信義房屋以欺瞞的方式、不實的價格
招攬購屋民眾看屋。
接著，針對信義房屋回應稱賣方(指李小姐)委託銷售時即已同意用2798萬元對外廣告
銷售，李小姐也提供當初以2900萬元簽的買賣委託書打臉信義房屋，還追加爆料說，先前
在信義房屋總部協商時，已經要求該公司提供包括「同意以2798萬元對外銷售」在內的
委託契約，獲得的回覆是皆已銷毀，因此李小姐說，就算有，信義房屋也不敢拿出來自打
嘴巴。
未經客戶同意就竄改客戶委託價，在一般仲介公司是很大的禁忌，難以想像的是去年
6月就曾有律師向媒體投書，指訴前信義房屋資深經紀人長期偽造客戶文書，更改委託價。
經媒體追蹤調查，該事件的屋主與信義房屋簽訂一般委託書，約定的價格是4190萬元，
後來信義房屋經紀人卻在未經屋主同意情況下，將委託價格更改為「最低3875萬元以上」
。據媒體報導，在偵察庭中，經紀人還爆料說 : 「降價售屋是因循信義房屋之慣例。」
未簽立委託銷售契約就賣房子，明明白白違反了不動產經紀業管理條例的規定，該條例
第21條第1項明定，「經紀業與委託人簽定委託契約書後，方得刊登廣告及銷售。」，如果
違反，則可依據第29條第1項規定，處6萬元以上30萬元以下罰鍰。 李小姐說 : 「他真的
在玩我.....我超不舒服！」她雖然生氣，卻也先沈澱一段時間，覺得自己真的有理，才
決定把事情公開。李小姐表示，她被信義房屋經紀人騙得很慘，信義房屋必須賠償，也
必須承認錯誤，不要再有這樣的事情發生。主持人最後仍苦口婆心提醒，小心因為信任
而帶來被詐騙的後果，不要以為大品牌就不會騙人。
心得：
查了一下 版上沒人PO這新聞過~
其實我蠻好奇這李小姐後來到底是接受信義總公司的搓湯圓?還是讓法院去認證呢?
我也很好奇
不動產經紀業管理條例
第21條第1項明定，「經紀業與委託人簽定委託契約書後，方得刊登廣告及銷售。」
這種新聞只有好房網敢報? 其它各媒體怎都找不到這相關新聞?
我看板上很多永慶黑嘛
無聊看到一篇永慶黑的新聞 我也來PO一篇信義黑的新聞來平衡一下報導好了