Re: [問題] 植髮術後密度僅有1/2 但店家說很成功

作者: kecg (懶了)   2021-09-16 20:52:47
※ 引述《catcat0218 (貓)》之銘言:
: 當初術後植完就覺得不到根數非常稀疏(根跟根分很開),
: 看起來長出來頭髮跟當初術後植完紀錄照片應該沒差太多,
: 現在滿一年, 店家看說非常好, 有九成成功率,
: 因之前問題想要算密度, 但店家百般刁難堅持不給算密度,
: 目前去兩間諮詢二次植髮順便問密度,
: 量出來都只有40左右,
: 當初買密度70, 有多取約15%, 密度應該有80, 9成應該也有70左右,
: 成功率只有1/2, 請問各位會怎麼做?
: (原店家收完前手術完後基本上態度就很隨便)
密度要做到70,最後只長40,中間差了30。
不知道你做多大面積?假設植的面積是40平方公分,那就是少了1200根頭髮。
理論上處理方法有:
1.植髮診所補給你1200根(不另外收費),不過很有可能會被收各種名目的費用(材料費
、開機費什麼的),這看你怎麼談。不過存活率這麼差如果還要收費實在......
2.1200根換算費用退給你,如果當初收一根50,那就退6萬給你。不過這個不太可能,診
所跟業務(植髮診所業務好像都叫諮詢師?)收了錢,很難很難讓他們吐回來,即使存活
率再差都一樣。除非你超盧超會吵,那可能有退費的可能,就算退也會被扣雜七雜八的。
3.投訴消基會,收集一下診所術前給你的資料,最好有提到存活率9成的資料。現在術後
存活實際只有5成7,讓消基會發文給診所,讓他們稍微認真處理一下你的問題。
4.需要激烈一點的話,可以在這裡提你的遭遇,術前術後照片跟診所、醫師都寫出來,他
們就會找你談談,通常是退你手術費,但要簽和解書(放棄民刑事權利)。雖然診所應該
會警告你毀謗什麼的,但你只陳述事實,不要加油添醋應該還好。而且訴訟曠日費時,你
的文章傷害會日積月累,診所比較怕網路名聲壞掉。之前這裡對診所有害的文章基本都刪
了,應該是這個情形。
回到你這邊:
如果你想請診所處理的話,我建議你跟診所約當初開刀的醫師門診,跟醫師說你的存活率
不到9成,看醫師怎麼處理。不要只跟業務(諮詢師)喇賽,他們有些人收完錢基本上不
會理你,除非你再付一次錢再做一次,他們才會待你如VIP。
準備收集所有資料,術前手術同意書,衛教單,術前術後照片,能收集全都收集起來,以
備不時之需。
如果你願意再給他們做,診所也可以不收費,那就再補一次。如果你不願意再做手術,怕
存活率還是差,那看能不能退費。
診所如果態度強硬,或死不認錯在他們(牽拖都是你的錯,沒配合術後照顧什麼的),那
看你要不要再投訴了。(術後照顧請看診所的資料,看有沒有沒做到的)
植髮、醫美這種術前說得天花亂墜,術後結果非常抱歉的,感覺也不少。而且消費者比較
弱勢,術前請一定要跟醫師說好術後存活率不如他們聲明的話要怎麼處理,再怎麼有名的
名醫都一樣,手術就是無法百分之百成功,你都要預先準備好你是不成功的那位。
作者: okn (ä»–)   2021-09-17 10:42:00
我也是遇到效果不如預期的狀況,但診所很阿沙力,直接補到滿,不收任何費用
作者: kecg (懶了)   2021-09-17 12:47:00
像樓上這麼了不起,負責的植髮診所很少,恭喜你
作者: catcat0218 (貓)   2021-09-17 16:20:00
感謝回覆 很棒的意見 一樓能遇到負責診所真的很好我自己覺得術後植完紀錄照看起來的確都有 一年後的結果並沒有跟術後差太多 成功率應該有9成 所以認為當初應該沒有到根數 但院方堅持 但又堅持不給證據基本上回診提出這些問題 店家已經不耐煩 口氣也不是好
作者: kecg (懶了)   2021-09-17 17:21:00
如果植完的照片跟長出的照片差不多,那問題就不在存活率,而是當初取的數量有無足夠的問題。應該要取到密度足夠70的量,但是只取到密度40的量就結束。這樣是要跟醫師還有診所說密度只有40,而不是存活率不到9成。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com