我今天去肯德基 店家裝了點餐機 店員要我自助點餐
我是第一次用 = =
(1)
我掃描了一張票券成功
接著續刷第二張 系統轉圈圈10幾秒 顯示超時
所以就沒結帳 回到首頁重來
(2)
重新掃描第一張 也是轉圈圈顯示超時
店員就走過來教學 建議我一張一張結帳
(3)
那我就從第二張開始掃 並選擇結帳 終於成功了
再回去刷第一張 依然轉圈圈顯示超時
(4)
店員就說去櫃台結帳吧 幫確認我這張票能不能用
結果就是被用掉了 我只好在櫃檯刷第三張
回家看MOMO的票券使用紀錄 確實是用掉了
https://i.imgur.com/WlUmYmp.png
我猜可能第一張自助刷成功 但是沒按結帳 系統還是吃掉了
我當時有問店員 他說票券的問題 現場沒辦法處理
要我回去找票券平台申訴
所以我建議別像麥當勞一樣多刷
一次就刷一張 然後刷了就結帳 不要回到首頁去 會比較保險
更新:
肯德基打電話來了 他說MOMO會退一張給我(同一個序號)
我有問為什麼會被吃券 客服說不清楚 但會跟廠商反應