那天自備環保杯到門市開mos order結帳結果沒有折扣5元
詢問客服表示用app的話不能折扣
即便你是選擇到門市再結帳也不行
因為mod order可以選線上點餐或到門市結帳，線上點餐不折扣可以理解 可是我都選門市結帳了為何到門市還是不能折扣？
https://i.imgur.com/EjKjn4F.jpg

電話訂餐也沒有也是滿神奇的

請店員不要載入app訂單 整張用pos機重打的話應該就可以吧？

那就整單取消重新結帳啊

所以是沒誠意做環保

直接投訴主管機關就好了

https://imgur.com/a/zwIWY5K早上遇到一樣的情況，還特地上網看了他們環保杯的說明結果，在官網的BANNER看到這段註明，真的很沒有誠意要不是早上趕時間，真想叫他整單退掉，不買了

你不反應 這個暫不適用就會持續下去

app買有比較便宜嗎？因為5塊拿去投資做app了？

樓上，用APP沒有比較便宜，只是省了等待的時間

他這樣子處理，應該是違反環保署的規定了，畢竟仍舊是你花錢買的，不能不給用環保杯然後不退錢

向環保署檢舉。摩斯屬於環保杯退費所規範的連鎖速食行業 誰管你是門市點餐還是app點餐 一律都要退費。環保署都預先公告一個多月了 摩斯app系統寫不出來退費的機制根本欠檢舉 欠被裁罰

爛死了

一定要檢舉，搞這種小手段mos快處罰你自己

請原PO一定要去檢舉

虧摩斯app預點模式已經習慣勝於其他家了，結果砸自己腳

客訴了，再不改善就跟台北市環保局檢舉

其實可以改pos機，app收一樣原價，但pos退現金，有些飲料店這樣作

環保署的規定說得很清楚，杯扣不能因為活動或優惠而不扣。

多點人檢舉 可以準備取消線上點餐臨櫃結帳功能了

暫不適用 可能還沒找到方法解決 所以只要多點人給壓力逼MOS早點想到方法

爛死了，今天去還是一樣,總公司根本沒訓練只會發公告卻沒跟各門市說怎麼處理

真的爛

直接跟環保局檢舉

我去兩家店都直接退現金

太誇張

今天選app訂現場結店員就有幫忙做折扣

上週末門市通知會退我5元,今天去拿了