[問題] 關於麥當勞的自助點餐機

作者: kikisnail (kikisnail)   2019-11-01 04:57:42
約半年或更久之前去了某家麥當勞,他們似乎剛裝點餐機的時候,我要去櫃檯點餐,旁邊店員叫我用點餐機。
看了一下點餐機之後問他報報優惠怎麼按,店員才說那要去櫃檯點。
而在這之後我去那家時都是直接走去櫃檯(因爲都會用優惠券),但不在家附近所以不常去
而昨天晚上到了同一家麥當勞,約晚上七點半,正在點餐人數不超過五人,進去後店員喊了好幾次歡迎用點餐機。
我一如往常的直接走去排隊,然後櫃檯展現出不用點餐機就愛理不理的態度。
我點餐時還先問他,現在點餐機可以用報報優惠了?
她回我可以
等餐的時候我去按點餐機,一樣找不到地方選
請問是已經更新了我不會按,還是店員在唬爛?
作者: as134679258 (Argumus)   2019-11-01 05:03:00
之前在公館那間的經驗是 在點餐機案你要兌換的東西(EX:大麥克買一送一就先案單點二份) 要客製化裡面都能按 點完以後選櫃台結帳 然後去那邊再去出示優惠 讓櫃台人員幫你改單成優惠內容就好我問為什麼要這樣 說是這樣點完的單子會先進廚房 能讓廚房先做餐 櫃台這邊再來改成優惠價格
作者: youngsam (要加油要加油)   2019-11-01 06:08:00
所以什麼時候報報優惠才要改方法?已經改成自動點餐機了還要這樣不是很多此一舉嗎?
作者: a27588679 (飛雲)   2019-11-01 06:12:00
我除了早餐都是去櫃台點,畢竟點餐機不能用甜心卡
作者: mcconnell (林大呆)   2019-11-01 06:17:00
我比較希望自助點餐機趕快升級可用優惠券
作者: snxk (run)   2019-11-01 06:53:00
手機都有網路了! 設定QRcode也沒那麼難吧~星巴克.摩斯都有隨機生成的(含倒數計時)麥當當的團隊做與不做而已
作者: bplin (逐夢踏實)   2019-11-01 07:35:00
上次在台北林森南就是先點餐機下單在手動改,管理層臉超臭,還對著旁邊員工說以後app不准用點餐機
作者: im31519 (風水似月)   2019-11-01 08:25:00
為什麼麥當當都是要做這種半套的變革?不管是點點卡還是點餐機都一樣 一副趕鴨子上架的套路?
作者: danielu0601 (黒猫.俺の嫁)   2019-11-01 08:37:00
選櫃檯結帳真的會先送進廚房做嗎這樣不是可以買一堆選櫃檯結帳然後就走了
作者: robrob99 (梁龍)   2019-11-01 08:44:00
報報好像要改qrcode了 拿到獨享券跑去換 結果櫃台和我說這張要掃qrcode 我們這裡不適用
作者: tananadishow (賴皮)   2019-11-01 09:24:00
國外點餐機按下去真的會送進廚房做 顧客不認帳餐點就會在櫃臺冷掉
作者: aalittle (a little)   2019-11-01 11:00:00
愛理不理就客訴啊,自己機器不健全功能還怪客人不愛用
作者: rose2672 (so87)   2019-11-01 12:35:00
我上次也在林森南,本來在排隊,負責介紹點餐機的女店員說點餐機可以用報報優惠,結果用完去結帳時,結帳男店員就說下次直接點(口氣還不好),之後就直接去櫃檯了
作者: hn9480412 (ilinker)   2019-11-01 14:31:00
要是我就直接打0800了
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2019-11-01 20:39:00
麥當勞報報到現在還沒用QR Code真的很奇怪連Line的麥當勞即享券都可以用Qr code了
作者: as134679258 (Argumus)   2019-11-01 20:56:00
我猜優惠卷改QRcode來驗證優惠卷的唯一性太浪費資源吧?本身優惠卷不具備現金價值 每天每個用戶都可以抽 抽了也不一定會用 時效性又有三天 長時間堆積下來 應該很可觀......
作者: ellie516 (碗糕糕)   2019-11-01 21:51:00
Qrcode哪裏會浪費資源? 可以按兌換後再顯示Qrcode畫面就好啦
作者: as134679258 (Argumus)   2019-11-02 00:07:00
我說的不是人力資源......是電腦資源......
作者: APM99 (血統純正台北人)   2019-11-02 00:26:00
找店員一下子就點好餐 找點餐機 要按多久..可能我手速慢 感覺點餐機超難用
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2019-11-02 00:38:00
是麥當勞懶得花錢請人寫程式吧 呵呵
作者: dudee (肥喵一律抱緊處理)   2019-11-02 00:57:00
每次用報報,有看起來像管理層?喜歡要求去點餐機,櫃檯前就沒客人也是一直推用點餐機,選項太多找很久又要特製,看後面進來的能直接櫃檯買,翻白眼自己幹嘛那麼乖,推樓上QRcode的概念
作者: loadingN (sarsaparilla)   2019-11-02 11:43:00
重點是點餐機很佔空間 看了不順眼= =
作者: fgh (The Dark Knight)   2019-11-03 01:10:00
點餐機超難用+1 好處是想特製的話比較知道哪些可以特製
作者: robust083 (暖男葛葛)   2019-11-03 03:51:00
應該串接手機app選好餐 產生QR code 然後點餐機掃碼就結帳,不用在現場點半天
作者: bobyhsu (專業收費代洗文章)   2019-11-03 09:54:00
浪費三小電腦資源 一聽就文組發言
作者: LGFries (大薯)   2019-11-03 13:08:00
台資就是台資 報報也越來越爛
作者: mema (fireinsidetheman)   2019-11-03 19:34:00
電資源,恩,怕cpu太累
作者: johneypetter (johneypettert)   2019-11-03 20:32:00
點餐機有時感覺速度有點LAG耶
作者: javis3021 (javis_hung)   2019-11-04 01:29:00
自助點餐機螢幕超髒上面細菌不知道多少
作者: nkhs9412235 (柚子)   2019-11-04 02:41:00
我覺得比較像刻意不做,明明生成 QR code 沒很難。
作者: shiikaku (shii)   2019-11-04 17:48:00
肯德基的點餐機可以直接用優惠超貼心
作者: s8800892000 (newhand)   2019-11-05 02:23:00
寧願多花時間排隊也不想用那垃圾機台
作者: qaz223gy (亞阿相界)   2019-11-05 18:26:00
那一台真的垃圾
作者: gt0112   2019-11-06 10:33:00
你可以把他叫過去問啊
作者: nuriko0207 (無糖甜)   2019-11-10 02:29:00
第一次店員叫我用點餐機然後櫃檯結帳會改,第二次去櫃檯擺臭臉叫我用優惠要直接去櫃檯= =三小
作者: vuvuo3ejo3 (冰幻銀夜)   2019-11-21 19:01:00
之前有使用過一次獨享劵,還以為全面都改成Qrcode了,結果後來用報報優惠卷還是一樣要到櫃台,如果能用Qrcode真的快很多,不用跟人排單人櫃台

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