[請益] 雲端發票完全沒有同步

作者: sdear025 (麥香綠)   2021-09-14 15:37:54
RT
大概八月底 九月初時
我有歸戶一些會員、信箱、卡片到手機條碼底下
但到目前為止
雲端存到的發票只有三張
但我刷信用卡、寄到信箱的發票就不只三筆交易了
超商消費會員同步載具也完全沒更新到
連超商APP都沒有看到記錄
遇到這種狀況可以去哪裡求助啊
我還有參加財政部累計發票的活動
結果一直都是三張==
有點心灰意冷
作者: alex1973 (alex1973)   2021-09-14 15:46:00
登入大平台, 確定你都有歸戶到 ? 會不會歸戶到不同的手機條碼帳號 ?手機號碼或者 email 只要任一個不同, 就是另一個手機條碼, 以前常有人在這邊出問題
作者: temu2015 (TEMU2015)   2021-09-14 15:50:00
有些超商可以自帶手機條碼,這不叫做歸戶喔
作者: alex1973 (alex1973)   2021-09-14 16:09:00
你確定沒歸戶錯的話, 剩下的就是你是不是在對的地方用對的載具了, 這就要你自己列以及確定了
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-14 16:10:00
確定有存到會員嗎?有些可能會不小心幫你存到信用卡或悠遊卡/一卡通裡 把這些順便一起歸戶看看吧~
作者: alex1973 (alex1973)   2021-09-14 16:10:00
信用卡載具在哪刷的 ? 會員載具在哪刷的 ? 信箱載具 ?
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-14 16:11:00
要不就問開發票的單位幫你存到哪裡去了......
作者: alex1973 (alex1973)   2021-09-14 16:11:00
因為這些載具都不是那麼泛用, 怕你用錯場合沒存到超商 app 看你是哪家的, 其實無論是哪家, 我一律是在app裡面加入手機條碼, 讓他直接帶入手機條碼, 這樣從來沒出錯, 而且 app 也都有出現交易紀錄
作者: since5566 (超老派)   2021-09-14 16:23:00
總覺得描述的內文有沒有講清楚的地方 比如你刷信用卡是在那裡刷 實體通路 還是網路上 如果是實體通路 你發票於支付的時候存卡片 還是拿了紙本 如果是網路上 境內電商還是境外電商 有開發票的地方還是可以不需開發票的地方 如果是境內有開發票的地方 你是否有留手機條碼 還是存廠商提供的會員載具(中獎通知並寄信-如果想在統一發票兌獎app或財政部電子發票整合平台看到需要另外歸戶會員載具) 如果是是境外電商 有些境外電商並不會很快的開發票 超商會員是那家超商 你應該沒拿紙本發票吧 如果沒拿的話 有明確的告知發票存會員載具(或卡片)嗎
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2021-09-14 16:25:00
先登入大平台看是不是都有上傳,若仍只有三張,再朝別的方向是哪個環節有問題。另外刷信用卡,也不是每個通路都能將發票存入信用卡。
作者: since5566 (超老派)   2021-09-14 16:42:00
我個人是建議與其歸戶那麼多載具 把發票的去處弄的那麼複雜 不知道到底在哪裡 不如消費時全存終點 也就是直接存手機條碼沒辦法存手機條碼的再另外處理就好
作者: alex1973 (alex1973)   2021-09-14 16:51:00
樓上+1
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2021-09-14 18:04:00
所以去超商是刷什麼?支付(付款)方式為何?
作者: bailan (Bailan)   2021-09-14 18:16:00
看不太懂,沒歸戶發票會跑出來,歸戶了反而不跑出來?
作者: since5566 (超老派)   2021-09-14 18:18:00
超商會員有歸戶手機條碼 但發票有存會員中嗎 然後你網路刷信用卡跟你信用卡有歸戶載具是不同一件事 你信用卡歸戶載具是歸戶那一張卡 不是歸戶那一張卡上面的資訊你在網路上刷卡 發票是不會跑到卡片裡的 所以網路上刷卡 跟信用卡的卡片歸戶是沒有關係的 有點複雜 總之你看你網路消費的地方有沒有開發票 有開發票如果是境外電商 綁信箱 不一定即時開 如果是國內電商看他有沒有隨貨附紙本發票(有紙本自然沒有雲端發票) 以及結帳系統有沒有讓你填手機條碼的地方如果真的找不到問題 可能要找個會用的朋友看你怎麼結帳的 才能找到問題 網路上往往有文字表達與理解的問題所以常有誤會 導致問題無法解決 如果找現實生活會用的朋友還是找不到問題 建議你就拿紙本吧 囧上面信用卡那段是看你針對回覆的內容 發現你對信用卡歸戶有相關誤會 "信用卡大部分是網路上刷 但我有將信用卡歸在手機條碼底下" 依這種誤會狀況 有發票找不到是非常有可能的事 只能說相關單位要多宣導 多了解哪裡可能出問題
作者: alex1973 (alex1973)   2021-09-14 18:53:00
你的載具觀念果然有一些問題,等晚上如果沒有好心人跟你解釋,我再來回
作者: since5566 (超老派)   2021-09-14 19:03:00
誤會下很難講清楚啦 你講的A 他可能以為是B 對定義的認知就有差距 看他原文就隱隱覺得什麼地方有狀況沒講清楚 結果也確實他有一些誤會在回覆中才被引導出來 總之唷 這種網路上很難幫 很難說清 要嘛要問清楚慣用網站做圖文說明 不然就是現實親身帶跑流程
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2021-09-14 19:41:00
還有重點是超商消費時是如何付款,是現金再刷手機條碼?還是什麼 Pay 綁什麼卡或什麼的再刷手機條碼?或是超商自家 Pay(如 FamiPay、iCashPay 或 OPEN 錢包之類)...還是刷信用卡實體卡(或綁 AP/GP/SP),再刷手機條碼?如果付款方式流都沒變,不可能也沒道理在你歸戶後,發票就會消失,一定是你哪個環節有誤會或沒弄清楚而導致!如果付款方式流程(上面少打一個字)
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2021-09-14 20:14:00
你有跟店員說存發票(不列印)嗎,之前遇過店員印出來丟掉的
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-14 20:52:00
反正就是問開發票的單位客服或店員 他們把你的發票存到哪裡去最快 就不要自己亂想了
作者: abc1993119 (ZZzz)   2021-09-14 21:42:00
跨境電商只針對於國外廠商,momo、PChome、蝦皮 等等你歸戶境外電商查不到。再來歸戶信用卡只針對於實體店家消費,網購消費不會存信用卡,從你推文看起來是誤解了。
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2021-09-14 22:43:00
跨境電商不限國外廠商喔 Uber eats就是還有foodpanda
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-14 23:21:00
這兩家不是都改由綠界(?)開發票了?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2021-09-14 23:39:00
非綠界了, 改成關網資訊跨境電商依照目前最常用到的就 Apple Store & GooglePlay, 因為我都有在這兩個地方每月續購雲端空間
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-14 23:42:00
好 這樣看起來就應該不會是開跨境電商Email發票了?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2021-09-14 23:42:00
熊貓和 UE 這兩個我都有用過, UE 一開始是跨境, 後來落地後就改開成會員載具了, 熊貓以前不確定, 後來就都是會員載具 (綠界 -> 關網)
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-14 23:44:00
Youtube Premium跟網飛也是跨境電商發票
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2021-09-14 23:48:00
Youtube 的是 google 開立的
作者: abc1993119 (ZZzz)   2021-09-15 00:16:00
Uber eat 之前是境外所以可以歸戶跨境電商,二月轉境內是關網會員,熊貓一直以來都不是跨境電商;境外電商的營業人其實滿多的,像是steam、Spotify 、agoda,有興趣可以透過國稅局網站查到哪些是境外電商營業人~
作者: since5566 (超老派)   2021-09-16 04:31:00
是從那裡歪樓了 變成境外電商討論了
作者: Or3 (new life)   2021-09-17 16:05:00
這種文超多
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-17 23:48:00
所以原PO找到"遺失"的發票跑到哪裡去了嗎? @@?
作者: ccaffa27 (小木頭)   2021-09-18 01:08:00
有同樣情形 在711用op會員不印發票a店發票會出現 b店卻不會出現推測可能是未上傳但已過一週過幾天要去門市詢問剛好看到這篇另外是火車站附設停車場用悠遊卡過卡付費第一次用看機器說發票存悠遊卡app有看到發票上個月app卻沒看到發票 要去研究一下是不是改成其他方式
作者: hotquite2000 (出發all right)   2021-09-25 16:23:00
我8月中也有一筆家樂福發票消失,會發現是因為我有印明細,明細上有發票號碼和載具號碼(寫未列印),我才發現雲端發票APP和財政部網站都找不到這筆,有問過家樂福客服,他們說不是他們系統的問題,然後一直到現在,那張發票去哪了還是個迷。我在家樂福消費存載具好幾次了,就只有這筆出問題
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2021-09-25 16:43:00
會不會在家樂福會員載具下?或者是掃手機條碼但掃錯 (這我在麥當勞發生過一次)
作者: hotquite2000 (出發all right)   2021-09-25 16:54:00
手機條碼和會員載具都有歸戶,且二種都有在家樂福使用過都沒問題,消失的那張是存會員載具沒錯
作者: bailan (Bailan)   2021-09-26 21:38:00
有發票號碼,可以去大平台上全民稽核查看看這號碼發票有
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2021-09-26 21:39:00
存到別人的會員載具?
作者: bailan (Bailan)   2021-09-26 21:39:00
沒上傳,沒的話把狀況跟家樂福反映。 有的話寫去問問大平
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-26 21:55:00
#1XIqLbqb (einvoice) 試試看在大平台上把會員載具刪掉再重新歸戶一次 也許就會重新進來了 ^^"

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