※ 引述《TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)》之銘言：
: 想知道這是個案還是真的壞掉了！
: 10/29之前的電子發票可以顯示，10/30至今11/05的發票完全看不到，財政部平臺已經有
: 滿滿的發票紀錄，雲端發票APP卻空空如也，我已經更新至最新版本了仍然沒用。
: 一直下拉更新畫面卻依舊沒有發票，這……
我在10/28日的時候，看到Play商店的雲端發票有新的版本，
版本內容是修正資料有時並未更新的問題，
(我本來以為是修正要一直下拉才會更新的問題，在更新版本之前，
要一直下拉很多次才會更新發票，當時是正常的)
就順手更新了，更新版本完後連續好幾天下拉好幾次，發票都沒進來，
後來我在Play商店的留言，看到小編都會回覆，所以想說試著留言問題看看，
但過了三天都沒回覆，接著我看到有人在雲端發票粉絲團回的留言，
在APP的使用說明與建議裡面的，與我們聯絡，寄信給小編，小編會手動幫你更新，
https://i.imgur.com/OzcGxnT.jpg
我就試著寄信問看看，結果隔天一開APP，11月5日前的發票都進來了，
隔天6日，小編也回信了，
https://i.imgur.com/JJzmQ0A.jpg
我看的回信之後，又開了一次APP，11月6日前的發票也都進來了，
目前還在觀察APP是不是已經可以正常更新發票了
在雲端發票無法更新的期間，我開發票123，下拉更新發票，發票每次都有進來，
所以我在想...說不定不是大平台流量的問題

其實最好就是看財政部就好 其他都是去抓來

這次很多板友都受災 災情慘重 雲端自己都不知道出問題了嗎

他們可能真的不知道，因為看google market那邊，超多用戶抱怨，但官方都只有回應app正常

謝謝分享，中午回報，剛剛已協助更新&回信

他就說流量管制了

因為有裝雲端發票的使用者一直往雲端發票主機登入且拉發票, 雲磚發票主機也就一直往財政部電子發票平台拉發票雲端結果就變成類似 DDOS 一直連財政部電子發票平台主機造成負擔過大, 就以流量控管方式讓雲端發票這邊不會一下子就拉一大堆資料下來而發票 123 是在使用者的手機上 "直接" 連到財政部電子發票平台擷取發票, 故使用到的流量非常小 (除非是太久沒拉發票或者一直狂更新結果出現錯誤訊息)

現在是雲端說正常 但使用者透過app拉不到資料 還要寫信給小編才能拉到新的發票

要看雲端說的正常是哪個部份, 如果是說雲端發票自己提供的服務正常運作中是正常, 但如果是說雲端發票代為連到電子發票平台擷取發票, 這部份就是因為流量管制所造成然後這個還是免費提供使用的東西, 人家沒收錢已經算不錯了, 如果有收錢但一直出包, 那個才真的要檢討我是完全沒和雲端發票官方反映這事情 (不管是任何管道)但是發票都有出來, 只是時間早晚問題, 因為電子發票的來源是在財政部電子發票平台, 和雲端發票這間公司沒有任何關係, 雲端發票只是提供一個工具免費給消費者使用所以免費提供使用的東西, 還要用高規格要求對方改善似乎說不過去

只是沒向使用者收錢而己，現在獲利模式這麼多，使用人數多大可以把app賣給大公司，像who's call一樣消費者的feedback對app開發人員也是很重要的，一味擺爛不改進，只會流失使用者，慢慢消失

說實在 有點想刪除帳戶把認證碼 手機 郵件都存在民間app裡讓人不太放心，但又沒有地方讓人可以刪

去找雲端發票要求刪除會員

就算真的有刪的功能就以為是真的刪嗎？該擔心的是，如果中了一千萬，如果裡面有有心份子，是不是你的資料就有可能被曝光嗎？但是，怕就別用，用了就不要怕

等等，一直以為雲端發票是公家的app，所以其實是私人廠商的？

雲端發票 app 是民間的沒錯，官方目前沒有任何相關 app！

！＠＠ 謝謝

官方只是提供 API 給業者設計 APP 出來給使用者使用