[新聞] 網友起疑才發現!YAHOO爆4000發票中獎未通知

作者: conk (conk)   2017-04-13 10:13:06
標題:
網友起疑才發現!YAHOO爆4000發票中獎未通知
內文:
  電子發票兌獎竟出現重要缺失,YAHOO奇摩今年1-2月開出
1299張電子發票,卻通知消費者未中獎,引起消費者質疑。據
了解,由於去年下半年YAHOO海外母公司遭併轉換系統,才導致
今年1-2月開出的發票,YAHOO承諾將快速寄出發票供中獎者兌獎。
  有網友表示,在Yahoo奇摩購物中心購買商品,發現電子發
票號碼明明兌中1、2月份開獎號碼,卻顯示「未中獎」,讓網
友相當困惑。事件爆發後,YAHOO坦承疏失,並表示因為系統編
碼異常無法自動查對,在確認中獎後,已主動與消費者聯繫處理
,對於缺失深感抱歉。
  據了解,系統出現異常的主要原因,是去年下半年YAHOO海
外母公司遭整併換系統所導致,若從去年的下半年(9-10、
11-12、1-2月)計算至今,預估有4000多張中獎發票未通知消費
者領取,這也是財政部自2014年積極推動電子發票以來,首度出
現的重大缺失。
  對於4000多張中獎發票無法自動查對情形,YAHOO表示,已
經立即處理,將用最快速的方式寄送發票提供中獎者兌獎,至於
逾期的中獎發票是否賠償,YAHOO今日將召開記者會說明。消基
會董事長游開雄認為,YAHOO應負起損害賠償責任,且財政部也
應不定期抽查,視違規情節調整處罰規定。
來源:
2017/04/13 08:07:00 生活中心/綜合報導
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=242695
補下其他新聞最後一句話
  財政部官員也提醒,在使用電子發票作業要點中有規定,若
是營業人的疏失,造成消費者無法兌領獎金,如重複或是錯誤的
字軌號碼,或漏未上傳至財資中心等,可以由開立電子發票的營
業人負責償還中獎獎金。民眾可在消費48小時,到財政部電子發
票整合平台查詢業者是否有確實開立發票,若無可向財資中心申
訴。
來源:
2017-04-12 21:52經濟日報 記者林潔玲╱即時報導
https://udn.com/news/story/7243/2399682
作者: jtmh (:))   2017-04-13 10:31:00
又不是每天閒閒上平台查,政府只會推新措施,然後把核對時間成本轉嫁給消費者
作者: dragonfox (gecko)   2017-04-13 10:42:00
YAHOO好瞎哦 之前要歸戶時也是不知為何必須歸戶兩次
作者: tino9808 (怕黑的人終究要自己關燈)   2017-04-13 12:17:00
看來是壓倒yahoo最後一根稻草了,感覺離倒閉也快了
作者: znlin (看海大叔)   2017-04-13 15:58:00
好奇如果顧客有歸戶是否就能避免?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-04-13 17:01:00
有歸戶至手機條碼的話最好檢查一下發票是否有出現在大平台下
作者: QQmouse   2017-04-14 14:17:00
假如開獎時有核對的話應該就沒問題了吧0.0
作者: MrsBear (遺憾是會呼吸的痛)   2017-04-29 18:07:00
有歸戶到手機條碼,1-2月份中獎已入帳如果我沒歸戶的話應該根本不會發現有中獎

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