[心得] 店家說我們載具系統沒更新,不給用載具

作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-20 13:16:32
事情是這樣子的
昨天與母親去鶯歌的陶瓷老街逛逛
被一家陶瓷店吸引到,隨後就帶了幾個碗走,至結帳櫃檯時,發現不太對勁
這是用電子發票,就很習慣性的掏出了手機條碼,載具,給店員刷
結果得到以下回覆:
店員:我們載具系統還沒上線哦,不可以刷
我:電子發票就一定可以用載具,也可以手動輸入,不然我教你啊
店員:(直接不鳥我,把發票印出來)
http://imgur.com/a/i1WV1
作者: pk0943 (.)   2017-03-20 13:48:00
你可以跟國稅局陳情,國稅局有責任義務去輔導監督這些商家,若國稅局不鳥你,就向監察院陳情,監察院會去調查國稅局有無行政怠惰情形。
作者: flkp   2017-03-20 14:28:00
店員可以說不會操作 系統沒有 你可以檢舉 促使店家提升
作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-20 15:12:00
所以不是更新的問題,其實我都有在檢舉,只是更新是店員騙人嗎?還是根本不會用
作者: a07051226 (葡萄糖)   2017-03-20 15:36:00
如果店員真的都不會,可以自己來教嗎……
作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-20 15:46:00
我試過,有些店員會趕你走,有些我成功,不過對方都是一副不情願的樣子
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-03-20 15:52:00
有些店不喜歡自己家的收銀機被陌生人碰吧
作者: kenny719 (Kenny)   2017-03-20 16:36:00
可以跟上面的版友一樣 跟他說退掉 下次再來 哈
作者: vordandi (請賜我清醒的頭腦)   2017-03-20 17:05:00
二月初去一家剛導入電子發票的爭鮮,也是說系統尚未更新,店主也出來解釋,三月去就可以用載具了。不過也遇過店家死不給用載具的情況,但最近去一家是刷載具刷不進去直接當機,店員小姐們大概試了五次還是沒辦法那只能算了。
作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-20 17:42:00
也是有可能呢!原來也會有這種情形發生,不過掃描機是必備吧!不能說很少人就選擇不裝
作者: flkp   2017-03-20 20:47:00
可以存手機條碼是必備 掃描還是手輸入都合法哦
作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-20 21:24:00
好的
作者: suaveness (靜夏)   2017-03-20 22:46:00
其實現在有規定實體業者要有條碼掃描設備...
作者: ljh792 (水晶)   2017-03-20 23:01:00
理由百百種 實際上就是不熟不會用 印出發票是收銀員的SOP
作者: FOSSIL (FOSSIL)   2017-03-20 23:43:00
刷載具到底是有什麼理由不讓人刷的啊?
作者: a07051226 (葡萄糖)   2017-03-21 00:09:00
懶吧,明明一個按鍵就可以出來發票,就因為你要存載具,還要拿掃描機,多花時間,後面的隊伍都給你延宕了這樣的感覺?
作者: diqoedin (易)   2017-03-21 02:39:00
但其實像樓上的情形,卡收銀台的時間會更久,因為要溝通到底可不可以用,請店員還是學一下刷載具的流程吧
作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-21 11:31:00
沒有欸...其實有人做過調查(真的哦),用載具比起等發票能夠省下更多時間
作者: a07051226 (葡萄糖)   2017-03-21 11:52:00
但是店員不會就無用了啊XD會變快的前提是店員熟練流程吧
作者: winsonwu (winson)   2017-03-21 14:30:00
有的店家真的沒鍵盤OR掃描器,真不懂這樣到底怎申請機台下來的,然後寄信給國稅局檢舉,每次都電話來說因為現在沒相關法令強制要求只能輔導店家改善,我就很想說那推電子發票出來要幹嘛!!擾店家還是擾消費者!!
作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-21 15:22:00
我有去問過,因為傳統發票還沒有用完的店家,為了怕浪費要用完,之後就應該會換成電子發票了,比起找國稅局,投訴和客訴也是好方法
作者: happygo12 (happy)   2017-03-21 16:00:00
上次去他跟我講條碼壞掉不給我弄
作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-21 20:17:00
超....扯每個都很會找理由和藉口
作者: yeh0416 (東哥)   2017-03-21 20:46:00
中山站的小三美日是開電子發票 店員也說不能存載具回家就寄信給國稅局了
作者: znlin (看海大叔)   2017-03-21 21:13:00
我會先問店員:會不會刷載具?若對方說不會 那我就不買了
作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-21 23:01:00
但是這個就要觀察了,看前面一個人拿的
作者: a07051226 (葡萄糖)   2017-03-22 00:59:00
我之前有看過沒有鍵盤,但是用螢幕點的理論上來說,一定會有鍵盤(輸入裝置)吧不然根本不能操作實體鍵盤或是虛擬鍵盤都會有,沒有實體也沒有虛擬鍵盤但是是觸控螢幕的話,就是POS軟體商擺爛
作者: no7city427 (OHAYO)   2017-03-22 05:43:00
95%都是店家問題.很多沒裝條碼機也不會想幫你手動key
作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-22 09:59:00
那真的只能退貨檢舉檢舉再檢舉員工教育訓練也是很糟...有,我現在看到虛擬鍵盤比較多,鍵盤的很少,飲料店都很不愛裝
作者: a07051226 (葡萄糖)   2017-03-22 10:24:00
手搖連發票都不開喔,何止不裝
作者: wintersnow (披著貓皮的狗)   2017-03-22 21:57:00
誠品的just grill也每次都說不行,懶得吵
作者: steven1002 (小智)   2017-03-22 22:13:00
誠品pos有英文鍵盤喔,只是比較廢時
作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-23 00:28:00
有些就是怎樣都不行,餐廳的話真的無法,買東西的話就退
作者: gt299792 (七動軸煤水車SL)   2017-03-23 18:19:00
順便問一下,如果是手動輸入要輸入最前面的斜線嗎?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-03-23 18:39:00
看系統, 但大多數斜線都要手動輸入
作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-24 18:52:00
要,要跟店員講,不然有些店員會忘記像是有O有L這種都要講,就怕輸入錯誤
作者: suaveness (靜夏)   2017-03-24 20:17:00
L不用啦 但是數字0跟英文O就要說
作者: z5419 (邱哥)   2017-03-28 11:26:00
想請問一下有開電子發票的店家是不是就一定可以用手動輸入手機條碼?? 我怎麼會遇到 手搖飲料店有 可以掃手機條碼的掃碼機, 問店家可不可以用手動輸入的 方式輸入手機條碼店家卻說不行==
作者: LIUspike (LIUspike台灣人)   2017-03-28 19:14:00
手動照理來說應該是可以,應該是店員不會用,或是根本不想用
作者: aul4911 (QAQ)   2017-03-31 23:45:00
請問怎麼跟國稅局線上陳情電子發票不給存手機條碼的店家呢?網頁選項好像沒有符合的

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