[問題] PCHOME退貨取件時間

作者: bigcookie (卡洛里)   2022-11-17 14:13:00
請問各位雙11有在PCHOME退貨嗎?有人到現在退貨也還沒取件嗎?
我在11/10晚上下單一台除濕機,結果隔天雙11早上發現銀行活動更優惠,就趕緊按下退
貨重新下單另一張,然後去看訂單狀態發現前天晚上下的已經出貨了,當時在公司上班,
結果下午就到貨,管理員已經簽收了
然後回家趕緊貼上退貨宅配單,直到今天物流一直還沒來取件…訂單狀態一直沒更新
中間有寫信給客服,他們也只回覆會請物流盡速前往取件
因為除濕機有點占空間,不想造成管理室的困擾,可以理解雙11包裹量比較大,但不知他
們作業時間還要多久
希望有這方面經驗的人可以分享一下,謝謝~

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