Re: [問題] momo快速出貨延遲的時間算法?

作者: amynruby (魯比)   2022-07-27 21:12:15
※ 引述《GoodmanYY (Stephen Curry)》之銘言:
:

: 各位好,上圖是我的訂單,07/21 20:15成立了訂單,依照快速到貨的規則
: 地點為新北板橋,理應在07/22 20:15前收到
: "配送地點為【台北/新北/基/桃】地區,當日00:00~10:00前完成訂單,可能於22:00前

: 貨;10:01~23:59間完成訂單,則可能於隔日22:00前到貨。"
: 但是實際送達時間卻為07/23 14:59,於是我填寫momo客服單詢問是否符合延遲到貨規

: 下圖是客服的回覆
:

: 說因為倉儲bla bla調整因素,所以實際配送時間將以收到的出貨通知為準。
: 但是如圖一,實際出貨時間明明寫07/21 21:48,表示我最晚應於07/22 21:48收到貨
: 而非客服回覆的最晚到貨時間為7/23 20:15前
: 到底是我哪裡理解錯誤了呢?
: 再麻煩大家解答一下,感謝。
看了這篇的回文討論我才知道…
原來momo所謂的快速到貨的計算時間是有營業時間限制的啊?
假日不算我可以理解,但是非營運時間訂購這點…蠻讓人傻眼的
不知道我是不是最後一個才知道的…
我一直以為momo的快速到貨就是跟PC一樣一下單開始算24h
結果竟然不是==
https://i.imgur.com/jr1L6XS.jpg
https://i.imgur.com/7TyNuBo.jpg
https://i.imgur.com/XWyRrNr.jpg
難怪我之前訂過的有快速到貨標誌的商品申請補償從來沒有成功過==
之前訂一些東西想說算好應該隔天到結果買了三次都不是,之後就不想用momo了==
買PC也曾經遇過超過24H才到貨但是補償什麼的都很爽快,不會像momo囉唆一堆
看來之後momo的快速到貨真的就是看看就好

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