[抱怨] 特力家購物網-遲不出貨

作者: tiffanyuser (tiffany)   2021-09-02 18:01:31
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:特力家購物網
*店家連結:https://www.trplus.com.tw
*商品名稱:BRUNO多功能電烤盤
*溝通截圖:
https://i.imgur.com/Qu2EC2c.jpg
https://i.imgur.com/Rxy6e0V.jpg
https://i.imgur.com/JY48FH1.jpg
https://i.imgur.com/ug1uUkM.jpg
https://i.imgur.com/SgHy8J2.jpg
https://i.imgur.com/JGVAYtm.jpg
*商品照片:
https://i.imgur.com/GNzKT5d.jpg
*事發經過:
6/18為購買Bruno電烤盤,經比價發現特力家購物網有折價活動而下訂。
7/2因遲未收到出貨通知,詢問客服進度,被告知為預購商品。
7/21仍未收到且發現訂單有寫預計出貨時間為7/5,所以再次反應客服。客服告知約7月底
至8月出貨。
7/28收到特力家通知因疫情及國際航運因素要再延到8月底。(期間我明明也有國外網購
幾乎都10天內會到)
9/1再次詢問客服,由廠商來電(來電顯示秀翔電器)告知還是沒貨。
一個商品拖了2個多月還不出貨,商品其他配件都買好了,卻一直缺本體不能使用,心情
超差!奉勸中秋節有想購買同個商品的人,千萬不要在特力家買啊!

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