一直以來我都用淘寶官方物流，有一天突然覺得官方空運物流的金額怎麼默默調漲（之前
就高於私人）所以想用看看私人集運，
但因為我是外島，只有黑貓有一條龍的直送，幾經詢問網路推薦的集運公司，選了地球村
（有黑貓可選），價格也很合理，期間詢問都蠻快回，但最近的物流回覆快是基本）！但
真金需要有危機發生才知道它真的好！
之後我覺得可以再試看看它們海快，所以詢問了到外島的運費，結果得到一個單號要多收
人民幣70元的外島轉運費我當場真的很火，因為我的空運有三個單號，等於我還要額外再
付近1000元的台幣外島轉運費（因為我6年前用私人時還不需要額外收費，近年用官方也
沒額外收，所以我真的完全不知道）！
過程當然很惱火的一直跟客服辯為什麼任何地方都沒有特別標註外島需要額外收費，突然
就說要收，還不便宜（幾百塊我就認了），
我以為他們客服一定會打哈哈，敷衍抱歉，就說公司規定呢親！結果客服洋洋，她不但站
在我的立場說她理解這個費用很高，也是他們沒注意，更說明原因，而且還幫我跟主管爭
取負擔部分費用（當然我以為這應該說說而已），結果她真的幫我爭取，而且過程中也一
直迅速回覆我的問題（用過淘寶的都知道客服會突然就消失，回很慢），我真的沒遇過這
麼快速回覆而且服務態度這麼好的集運公司！
重點他們售後訊問包裹進度也是明確快速，有問必答，對於我這種，買了就無時無刻想知
道它在哪，擔心突然包裹消失或停在那個環節，快到沒的人，這家公司服務我只能給100
分！給洋洋客服200分！！
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