Gmarket 物流之亂經驗分享
前面幾篇相關文章的問題都遇上了
分享給有一樣問題的板友
目前購物流程：
2.22 下訂
發貨剛好遇上韓國疫情大爆發
台灣EMS不收韓國件
但韓國EMS已收件 運費計算完成
物流狀態顯示為 2.27仁川簽收
當天中文留言詢問客服 未獲回覆
3.16 再次以英文留言詢問客服
因為有看到不配送台灣的公告
就耐心等了快一個月 再次詢問
才得到包裹還在倉庫的答覆
4.2 凌晨收到EZWAY報關通知
報關公司為捷豐國際
金額是對的 名稱也差不多 就按了相符
4.7 上午用報關的分提單號碼
去新竹物流查貨況 發現往不同城市發去
致電捷豐客服 表示我的貨還沒發出(?)
4.7 下午收到不是我的包裹
再次致電捷豐客服
他們表示有一整批貨都發錯了正在處理中
提供處理方式：
致電捷豐國際客服 03-4128816
提供包裹上的單號及收件地址
他們會請新竹物流前往收件
收到我包裹的人有跟我聯繫
我也是提供他以上處理方式
感覺大家彼此聯繫還比較快囧
收錯的人就先幫忙照顧別人的包裹吧
希望大家早日收到自己的QQ