我朋友（買家）在蝦皮買了東西，後來因為要出國，加上她是船員，大半時間不在國內，於是察看狀態確定賣家還沒出貨，取消訂單。
但賣家不給取消訂單，也跟賣家說明情況，賣家卻要買家的家人朋友代領，但買家的領貨地點在租屋處，家人是無法幫她領貨的，這有跟賣家講，後來賣家不回應，堅持出貨。
於是我朋友向蝦皮官方求助（如下圖五），卻得到賣家（圖六）的回應，說要提 .....
我朋友是蠻傻眼的...也不知道這樣的狀況我朋友站不站的住腳？
再者，她也擔心需要出庭時她不在台灣該怎麼辦？
問問有沒有這樣經驗，或者是懂法律的大大可以解答 _
感謝各位閱讀 也感謝網購版讓我問問題><
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