＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：風車市集
＊店家連結：https://catch.wind-jk.tw/
＊商品名稱：智能光熾燈
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/52xBi4N.jpg
https://i.imgur.com/JtRi8Ce.jpg
https://i.imgur.com/5snzbOe.jpg
https://i.imgur.com/rmrpr1z.jpg
https://i.imgur.com/P1xW86w.jpg
https://i.imgur.com/odTS03C.jpg
https://i.imgur.com/nszst0Z.jpg
https://i.imgur.com/q0HGx6g.jpg
https://i.imgur.com/2eWunNr.jpg
＊商品照片：https://i.imgur.com/nCvHDOo.jpg
https://i.imgur.com/27AJvs8.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
因為有一陣子上班的地方很多蚊子
每天都被叮五六個包 剛好朋友貼這個給我
一時發瘋就買了兩組
想說一個給朋友一個自己用
*詳細過程
約4/15(正確時間已忘記 因為這網頁還不能查訂單!!)
購買此網頁的補蚊燈
4/22收到 拆開一組試用了三天 同事說還是有蚊子
4/26於風車LINE客服說想退還沒用的那組
開始鬼打牆好幾天
一開始是貼客人功效 後來又說無法換貨
而且一天只回我一次
電話客服說因為他們都先回別地方 最後才會回LINE
不管我怎麼說要退貨也是只說幫我換貨
中間有打電話去他fb的電話 客服也是鬼打牆
5/2 於消保會網頁申訴 到現在還沒回覆 只寫派件中(冏)
後來看到他附的七天鑑賞期的紙
是另外一個公司名字 諮詢後結論一樣跳針說只能換貨
而且這家還叫我拍換貨的東西給他
我整個無言(我又不是瑕疵換貨有甚麼好拍的)
https://i.imgur.com/HKuqUmp.jpg
(若有需要再截圖這間的完整對話)
*結論
不知道消保會那邊到底會不會幫我處理
不知道就算寄回去會不會退款給我
或是拖到一個天荒地老
跟朋友講 朋友說一頁式就詐騙阿!!
其實買的當下我有去他fb看一下評價
但朋友說評價也可能是洗出來的
好吧!!!可能是被蚊子叮煩了
以後會多問朋友後再買東西
而且要退貨的時候才發現這網頁根本無法查詢訂購資訊
還好他有寄東西給我...
這個補蚊燈的功效我不知道到底好不好
目前有補到兩隻蚊子
網路有查到需要放乳液什麼的會更好
商品金額其實不大 但鬼打牆的客服讓我很火所以堅持退貨
如果最後處理不了我也認了
只是放上來給大家參考(哭)
ps靠補蚊燈不如靠自己 還是電蚊拍最實用
如果有甚麼更好的辦法再麻煩跟我說
如果整件事我有錯我也認了
第一次發抱怨文
有需要補充的再跟我說
謝謝大家