[問題] 申請退貨後卻出貨了該怎麼辦

作者: RiTaYin (夢語)   2018-08-31 21:15:54
在樂天市場下了訂單後,馬上就發現忘了打公司統編,上網查說如果發票要改,請取消訂
單重訂,
本來要馬上打客服電話,但剛剛好過了上班時間十分鐘,客服語音講完上班時間再來電後
就切掉電話。
於是趕快寫信給客服要取消訂單、再重新下單。
不知道是太累嗎,重新下的訂單收件地址又忘了改成公司,於是又提出第二筆訂單要取消

因爲八月底有活動,今天是最後一天,所以我又下2筆訂單,這兩筆正確無誤。
下訂單到現在大概三小時吧,剛剛登入帳號ㄧ看,四筆訂單都顯示已出貨了,我臉都綠了
,這下該怎麼辦呢?
可以只收對的兩筆貨、另外兩筆不收嗎?
還是四筆都得收下來,然後另外兩筆再辦退貨呢?
(嗚嗚)

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