各位版友安 在蝦皮買了Anna芭比，此買家為專業代購，有4000多個評價，想說一定沒問題，但我收到包裹後如下圖：
http://i.imgur.com/1HRdq5Y.jpg
http://i.imgur.com/FqUxAj2.jpg
http://i.imgur.com/12NtR6U.jpg
盒子整個被擠壓到變形，其實一收到時候就有覺得怪怪，紙箱沒完整合起來，是靠交貨便的那張紙封住 芭比的盒子是用卡的卡對角，塞幾張報紙這樣
有先跟賣家溝通，他一開始也承認找不到大箱所以這樣寄了，但我就是因為想要這款外盒樣式才下標的 幾番溝通後，他堅持不給退貨 我送出退貨申請之後回覆如下
http://i.imgur.com/ufb9aqk.jpg
有在買公仔模型的人都知道 外盒就是商品的一部分啊 QQ
想請問我現在只能等蝦皮判決嗎？但我看網路很多文章都說還是只能自己私下溝通？！
我應該沒有很龜毛吧嗚嗚，好難過，跟另個賣家買的elsa就包的很好，他還不是專業賣家 實在好難過(＞人＜;)，雖然不是很多錢但我只想要完好的包裝啊啊