Re: [問題] OB嚴選全退 卻扣運費

作者: myiyi (多加油吧!)   2017-05-06 06:29:08
這好可怕喔
一般在YAHOO、PCPHOME等各電商
退貨都是不需要再負擔任何費用
不會收甚麼鬼運費的
在OB嚴選竟然會被收運費
那就代表一件事情
不要再去那邊消費
然後他說是前客服
還不是因為說現任客服會被水桶
都是前客服你上來淌這趟渾水做甚麼
※ 引述《rst220 (Teresa)》之銘言:
: 這是一筆由三筆訂單組合成的訂單
: (399-50)+(50)+(50)
: 訂單1:399-50=349(你買衣服實際付款的金額)→交易取消
: 訂單2:50(你下單購買時,支付給物流商的運費)→交易完成
: 訂單3:50(你退貨時,OB嚴選支付給物流商的運費)→交易完成
: 不管最後有沒有把衣服留下,物流商有完成配送,就必須支付運費,
: 當初下單的時候,就已經同意未達免運門檻,由買家自付出貨運費,
: 既然完成配送,交易完成,買家已收到物流商的商品(配送服務),
: 要如何要求退物流費款項?OB的官網已明確說明運費的收取方式,
: 實際成交金額達免運門檻,出貨運費由OB付,未達免運門檻,
: 出貨運費由買家自付,買家下單就表示同意賣家規定,
: 是雙方合意的契約,衣服不喜歡或有瑕疵,買家退的是衣服,
: 無法將〝出貨的物流服務〞退回,商品未退回,自然無法退款。
:

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