前幾天買東西發生了一點問題
下單後有一個商品缺貨～
賣家叫我退款
我就把那筆單項退款
其他還是正常出貨
可是賣家就直接發新單了
造成我無法追蹤物流
而且我用官方集運
他可能也不會有新單號的訊息
搞了好幾天
賣家才退款解決糾紛
所以這樣是我的問題還是賣家的問題呢?
下次有這種情況該如何解決