各位好，個人很少買淘寶但用了幾次都沒問題，
這次遇到大問題，
我買了三樣東西使用官方集運，到全家便利商店，
我看這三樣皆以入庫，所以點選了集運顯示以下圖示
http://i.imgur.com/wHqQafi.jpg
我有查淘寶台灣客服的電話打去是空號...
我不確定是不是圓通
我是按畫面左下角
http://i.imgur.com/EMD9Bz8.jpg
像小卡的東西上面顯示是圓通，
我按左下角的藍色的那個圖示的客服，他說不是他們負責，要我問集運，
但我上圓通的集運問沒有人回，
請問有人遇過此狀況嗎？
不知道是否有其他管道可以聯繫
謝謝