大家好
1111從淘寶購買電子書閱讀器，目前貨已被集貨商(上海東龍)簽收，但集貨商客服又說因為電子書閱讀器含電池，會被海關擋下。
對話截圖
http://i.imgur.com/OtpoBL4.jpg
請問客服的說法是否合理？
如果集貨商無法運送，有沒有其他方式可以將貨順利送達呢？
或者考慮乾脆退貨？