[問題] 淘寶禁運品被拒收

作者: richieleee (Richie)   2016-11-14 12:18:02
原PO是淘寶新手,第一次買淘寶就遇到困難
(有查過禁運品,沒看到毛巾和擦車泥)
選擇的是官方的集運增利,這兩樣東西被集運拒收了
洗車泥3m正品去汙泥擦車泥去飛漆蟲膠粉塵頑漬火山泥洗車海綿包郵
https://goo.gl/TTbwYQ
鹿皮巾 乾髮毛巾吸水毛巾 合成鹿皮巾洗車毛巾 擦車巾大號麂皮布
https://goo.gl/bDKNUq
我問過賣家,都說發過台灣都很正常,不是禁運品.....
我也問了集運 他說毛巾不是違禁品
卻又回答我:但是過安檢機的時候 沒有過去 就會列為違禁品哦
也和集運解釋過了,他說無法拆包看裡面物品
已經簽收了 可是今天要聯繫快遞退回了
他要我聯繫快遞退回.....
我有聯繫賣家了 他願意讓我退貨
想請各位我要怎麼解決才是正確的呢....
直接讓集運請快遞退回嗎
另外我想問我買毛巾的時候 有和水桶包一起結帳
買擦車泥的時候有和手機殼一起結帳
如果退回 是不是連我的水桶包和手機殼都得退回?
謝謝

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