各位前輩好!
小弟日前在1688買了一批東西,因為原本配合的物流連續漏單兩次,所以上網運通詢報價
後來委託一間"廣州航銀國際物流"將物品寄送回台,因為東西比較急且他再三保
證在11/3 or 11/4可以收到東西,以下是託運流程
10/29 貨品送達對方廣州指定地點,有簽收
10/31 物流告知已經出貨
11/01 給了我一組單號,說是台灣超峰派送單號,當天查詢不到資料
11/02 物流告知清關未出,所以查不到資料
11/03 還是查不到資料
11/04 依然查不到資料,但是物流改口說是今天才抵台,改成是黑貓派送
11/05 仍舊查不到資料,業者告知清關未出,要等星期一再看看
11/07 恩...查不到資料,中午我直接致電當地派出所,請他們幫忙查看地址是否為物流
後來公安回覆為其他公司行號並非物流,確定後直接打去對方手機詢問目前狀況
並告知有請人去對方地點看過,並非物流公司
對方回覆"他們不是很大的物流公司,那裏只是一個收貨點而已"
後來請對方提供台灣報關業者聯繫方式,對方表示報關窗口不對外無法提供,
改要求提供主單號及袋號,對方有給但是給的主單號有兩組"xxxxx補xxxxx"
後來上空運業者查詢系統查詢,兩組單號都非11/04航班,也查不到袋號
微信告知業者, 並傳查詢截圖給他,對方回覆"所以您想了解的是?"
我告知"你給的資訊都不是正確的",他就沒有再回覆了
想請問各位,這是甚麼情況?
1.他把我的貨吃了(但是吃我的貨應該收到後就直接封鎖我啊!)
2.他是下游轉發包給別人託運,所以無法掌握進度
3.發貨進度delay,不敢講實話
可能有前輩會認為我太急了,當初是有告知他急需這票物品,且金額也不小約4500RMB
他再三保證到貨日期我才請他們託運的,現在每天被追問東西進度,還被懷疑是否把錢
吞了,真的很煩!!