[問題] 商品有問題 日貨賣家不回覆 官網也關閉

作者: ss1229ss1229 (應該七或八)   2016-11-07 23:08:59
大家好, 老實說不知道分類要選問題還是抱怨
但是不曉得證據足不足夠,不想先公布賣家名稱,所以還是選問題文好了= =
如果大家覺得可以的話,再換成抱怨文..
大概一個月前跟此m日貨連線賣家訂了球鞋也匯了款,
下圖為訂單成立後,賣家寄的通知信
http://imgur.com/a/Lhvru
過程中也有跟賣家有問問題,回覆都很迅速也很客氣
但從10/31開始賣家就開始不理我
截圖如下(只有截這個部分是因為當時很氣,截給男友看...)
http://imgur.com/a/fGm02
11/3 (四)
在超商收到了鞋子,由於SIZE太小,因此我詢問賣家是不是有什麽方法可以協助我,
但老實說我也不寄望可以換貨或退貨,就是想問個希望而已!?
11/4 (五)
賣家沒有回我,因此我再問了一次,由於10/31有問過出貨進度,從那時候就開始沒有回
應,
所以我口氣就很差。
順便也爬了一下es版,發現原來有人也PO過抱怨文,早知當時不要那麼衝動消費QQ。
11/6 (日)
我再去m家網站看,發現已關閉。
http://imgur.com/a/lGuGG
11/7 (一)
到他們臉書去看才發現官網換了新平台
但是原本的訂單紀錄已消失,
從他們之前寄給會員的信有提到舊的訂單,要在舊官網查詢,但是就是已關閉阿
http://imgur.com/a/bfsVQ
以下為發票證據
http://imgur.com/a/zofzS
因為我剛好也住新竹,在想要不要直接衝去發票上的地址...
我單純覺得如果不能幫我處理至少也給個回覆,
原本訂單也查不到了,
目前已去臉書留言,但不曉得下一步應該怎麼做才好
如果大家覺得沒問題的話,我再公布這個賣家,大家以後也可以盡量避開,謝謝。

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