[心得] 反推通達國際轉運(誠速)集貨

作者: waltz1986 (小椪柑)   2016-11-07 00:27:38
★物品名稱:集貨
☆賣家名稱:通達國際轉運
★拍賣網址:https://goo.gl/HMckQG
雙11快到了,不希望大家遇到地雷集貨,
因此來反推一下... 文長...
這家是之前自己旺旺我的,
剛好當時用的集貨漏發東西,就想說跳槽一下。
第一次用的時候是10/11付款、10/16收到貨,
覺得服務尚可所以之後又把東西發到這家集貨,
沒想到竟然踩到大地雷!
這次總共寄了9.9公斤的商品,
其中有一件是地毯,還多收了48R超材費用~
拍下付款時間為10/24
http://imgur.com/a/K84Ma
10/27時,想說問一下進度,
客服表示【完成國內清關排航中】
http://imgur.com/a/FKpZ1
到了10/31時,由於都沒有動靜,
就用單號查詢一下,速立達網站標示未取件
於是我又旺旺詢問,進度竟然變成【還沒清關出來】,
那27號回說已清關排航中是...?
到了晚上9點又回覆我說【貨物完成清關,排航中】
http://imgur.com/a/pPuhj
由於上述情況讓我非常不安,因此便開始勤問進度
11/1回我說要11/5才會到了,問客服貨在哪裡?
客服回覆【貨還在上海,明天的航班】
http://imgur.com/a/3f30A
11/2不放心再次追問,又變成【排航中】,
到這裡已經不知道鬼打牆幾次了...
想說既然他們一直無法發貨,
乾脆請其他集貨幫忙取回寄到台灣,
他們就推說貨拿不回來了...
http://imgur.com/a/zxGNO
11/4問說還在排嗎?
客服竟然回【陸續清關中了,親親】...
親你X的!進度根本是倒退走啊!
http://imgur.com/a/YTybf
一直截至今天11/6都還沒收到,
速立達狀態也是未取件...
還有後面這次拍下時,客服立刻旺我,要我取消訂單,
並另外發給我一條連結,請我在那邊拍下,
後來才發現那個連結是無法給評價的!
實在是很氣!忍無可忍!
我就想到我還有第一次購買時拍的那個頁面可以給評,
於是我就去找出當時的購買紀錄,發了差評~
中午那邊給完差評之後,下午客服就自動旺我了!
不外乎就是希望我改評價、道歉、給紅包之類的...
(難怪我之前追進度去察看評價時,
有1~2次明明有看到一些差評,之後又不見了)
http://imgur.com/a/gms0n
http://imgur.com/a/bRpW4
跟客服表明還沒收到之後,我的貨品進度竟然突飛猛進,
變成【明後天派送】??
去查看一下速立達網站還是未取件狀態啊!
於是我又反問不是還沒到台灣怎麼派送?
客服又回說【保證下週1-3派送】....
http://imgur.com/a/6OtQM
雖然不知道這次是不是又唬我,
但是早知道給個差評就立馬變成派送,
那就早早給了阿XD!!
另外客服發給我查詢重量的網頁上面是寫【誠速】
http://www.csuex.com/
之前看到板友反推文章,這家還有其他帳號但同個地址
【崧泽大道1618弄10号】大家要慎選!
(通達國際轉運/大熊貓/誠速/小牛購)
抱怨完畢!祝大家雙11買得開心~!

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