[抱怨] CHERRYKOKO

作者: nus ( )   2015-01-08 23:10:30
*商品/店家名稱:cherrykoko
*購買連結:http://cherrykoko.com/index.html
*相關佐證:
*事發經過:
請問有人最近也買她們商品,但是被取消部分品項嗎?
我從12/23刷卡購買,
其中歷經聖誕節、新年,
所以進度我也沒去追,
但是到1/6狀態一直沒更新,
於是我就寫信到help@cherrykoko.com、chinese@cherrykoko.com問進度,
客服回信告訴我備貨中,發貨會給我貨運單號,(兩個email都有回覆我)
但是1/7時我發現有些項目變成shipping有些還在preparing for delivering
擔心是缺貨,我趕緊看看那些品項是不是已經out of stock了,
但是仍正常販售中,所以我解讀可能是還沒集好貨(?),為了小心起見,
我又寫信給客服詢問,當天並未收到回覆,
結果隔天(1/8今天)收到客服寄的信(是新信,非回覆上一封信),
說已經貨品寄出,並給了我單號,
然後我上去看訂單那三個preparing for delivering的品項,
已經變成request to cancel after payment了...
好生氣阿~
到今天,那些取消的品項明明都還在販售耶!!
http://cherrykoko.com/shop/shopdetail.html?brandcode=004001000986
http://cherrykoko.com/shop/shopdetail.html?brandcode=001002002083
http://cherrykoko.com/shop/shopdetail.html?brandcode=002001002859
明明沒缺貨!!!
馬上又寄信請他們趕快幫我確認,我真的很喜歡那雙鞋,
也一直都沒收到回信,好煩阿~
又沒辦法打電話,真是生氣啊!!!
一開始為了那雙鞋才又買了其他商品攤運費,
想不到....
好傷心阿....orz

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