因為商品瑕疵，淘寶賣家答應退給我一部份的費用
但是賣家表示無法退款到我的帳號，
系統一直顯示"帳戶要是手機號或者郵箱"。
(假設我的手機號碼是0912345678)
我的支付保帳戶是886-912345678，
我請賣家試了886-912345678和886912345678他都說系統不承認這個帳號，
請問這樣的狀況要怎麼解決?
如果不退到支付寶，可以退到當初刷的VISA卡或是其他銀行帳戶嗎?
順帶一提我要註冊天貓帳號時也發生系統不承認海外手機的狀況> <