[抱怨] 日貨Bin商品標示有爭議 但卻無法退換貨

作者: arel   2014-11-06 15:07:10
*商品/店家名稱:日貨Bin
*購買連結:page boy牛仔短褲
http://binsco.hishop.com.tw/shop/cartList.aspx?lm=0
(網站目前無法上去,可能在更新?)
粉絲團有放照片 跟賣場照片一樣 http://tinyurl.com/mgvhsua
*相關佐證:http://ppt.cc/GwRf
*事發經過:
跟Bin最近買了pageboy牛仔短褲
商品敘述如下:
"腰圍.臀圍.大腿寬.全長:39.48.26.28 公分
顏色洗色超耐看 褲管也能反摺喔
牛仔短褲有一種很輕鬆的感覺耶
是單一尺寸唷~"
單一尺寸一般解釋是free size沒錯吧?!
結果拿到了之後發現吊牌上寫L號覺得很不妙,
穿起來果真非常寬大...
結果我寫信寫賣家,希望能退貨或者換其他賣場上的商品,
結果他回覆我:
"北鼻不好意思 因官網頁面因有事先說明購物流程
無法因個人尺寸不合退換或喔 不好意思...請北鼻見諒喔 謝謝您
商品頁面圖片下方也有提供尺寸參考喔"
也許我尺寸沒有看得清楚就買了(主要問題出在腰圍太大..其他倒還好),
但我覺得他商品的文字敘述真的有點問題
為什麼他要寫"單一尺寸"而不寫"只剩L號"呢?
因為若寫商品是L號我就不會買了阿....(平常褲子大多穿M,很少機會穿到L)
而且褲子不像上衣,M拿L寬鬆一點紮進去就可以了
褲頭太大垮垮的根本沒救,慘....
而且商品不能退也罷,但連換貨都不行未免太強硬了,
商品陳述又像在打文字仗,個人覺得有標示不實的嫌疑
("單一尺寸"跟"只剩L號"我覺得差很多耶)
買這麼多年的日貨,從沒跟賣家退換過,
但沒想到有了爭議要退換這麼困難
請問是否有辦法跟賣家爭取退換貨的權益呢?
謝謝大家

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