[心得] 樂趣購一直待發貨的處理

作者: asd6087 (steve)   2014-11-06 12:21:53
★物品名稱:國際轉運 - 樂趣購
☆賣家名稱:樂趣購(轉運商)
★拍賣網址:無
☆網誌心得:無(單純文字)
第一次發文,已爬過規則文,若有違反還請指正。
魯妹在10/21的時候,在淘寶樂趣購已付款,所以我的貨物就一直呈現待發貨的狀態,持
續到這週一,也就是11/3號,也就是說我已付款的的貨物有14天完全沒有動靜。
於是我就問了淘寶客服,客服留言說因為台灣部分不能超商取貨,所以就一直待發貨,然
後我就更改了取貨方式,由超商取貨更改成送貨到家。
等了三天,這週三我上網看物流動態,還是呈現「待發貨」的狀態,簡直想掐死樂趣購。
於是,我打了樂趣購台灣客服,但這支號碼不通,打進去都嘟嘟嘟的聲音。
於是我打到淘寶網台灣客服專線,02-7706-3088,跟客服說明了狀況之後,他說
會跟廠商反應,最快今天下午就會回應,最遲明天。
於是今天我上網看,萬年不回的樂趣購客服在昨天下午六點回文說已出貨。
終於~~~不禁感動的痛哭流涕,還是淘寶客服好多了。
提供給貨物還卡在國際轉運的苦主們參考。
★淘寶客服詳細資訊
Tel:02-7706-3088
服務時間:
週一至週五09:00-12:00,13:00-18:01
週六週日,內地公共假期休息。
☆發問:那麼究竟應該用什麼方式寄送貨物才不會有那麼多問題呢?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com