大家好這是我第一次發文 我想詢問一下
我前天在上海世博集運發貨回台灣 結果掌櫃跟我說沒有啊 完全沒收到貨
說七月（其中一樣）的貨我怎麼現在才找 說他們人事都換了 找不到～
所以我就跟掌櫃說 那可能是我填寫成別的集運地址了
結果對方竟然回我說既然看不起們就別寄來？？？！！！事後就再不理我
還有一件事八月到的 也找不到 於是我就直接打去給負責送到集運中心的圓通速
詢問圓通那說他們確實已經送到東美路108了也簽收確認了
八月那件貨物賣家還傳給我快照
所以我只好打了國際電話去上海世博那裡 是一個兇巴巴的歐巴桑接起來
我先問說請問是上海世博集運嗎？
他居然說你是誰 你先說你是誰（口氣超惡劣這不是客服電話嗎）
我就說我是你們客戶...他問了我的姓後 我說我貨物找不到且掌櫃也不理我
她回她不知道
我說你這難道聯絡不到客服？？！！（他們官網上只有一個客服帳號）
她回我說你自己找到那個客服吧（我懷疑他根本就是那個客服....)
她一付敷衍我的口氣想快點掛電話 之後我再打非常多通 完全無法接通
（整個過程別說什麼專業了 我沒看過這麼惡劣的客服 只能無言）
事後我在用阿里旺旺聯繫客服 完 全 不 理 我 把我的物流程序還有快照全傳給她
但完全沒回應（平常我傳訊息他都會很快回）打去淘寶問客服 客服也說沒辦法
我只好用軟的留言說我只求找到我的貨 我不會給負評的 其他我不計較
但是到目前為止也是完全不理會 .
電話在撥也是一直不斷接不通... 請問各位 我的貨物只能白白送了他們嗎
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1409891300.A.BA2.html
※ 編輯: a7handmi (61.230.89.141), 09/05/2014 12:55:36