＊商品/店家名稱：衣服*1，帽子*1 / Holy*Holy (FB賣家)
＊購買連結：http://is.gd/og5sO8
＊相關佐證：http://ppt.cc/xgmH (訊息截圖)
＊事發經過：
(鄉民權限不足，以下為代PO)
8/29
購買holy*holy*現貨出清，8/30收到包裹，內容物是一件衣服跟一個帽子，衣服有大塊的
髒汙，帽子上蝴蝶結有退色的斑點。於是我就跟賣家說我要換貨，賣家回覆沒有現貨，且
說特價品都是展示品大家都知道(FB上沒有特別註明)，說要退款給我，我主動說幫她寄全
家的店到店，因為比較省運費，且我平日要上班，無法跑郵局；到了全家之後，賣家給我
的資訊只有鑫泉店，沒有給我店名的服務代碼，結果我找不到鑫泉店，我回家之後就跟賣
家說他給的資訊不齊全，請他叫貨運公司來收包裹，結果賣家回覆如下：(附圖)
所以是妳賣特價品還是我們賣呢？都給妳説好了，用什麼方式寄回還不都一樣，不用給自
己台階下，全家機器這樣簡便都不會使用，不會可以問，店員會幫妳，不要老是怪別人，
資料不完整？開業到現在就只碰過妳一個，拜託別鬧了，匯款隔天就在催貨，想貪小便宜
確以為在專櫃買東西，要店家順著妳嗎？不好意思，我們也有原則，不歡迎也不需要，網
拍不適合這樣的人下單，浪費時間？誰浪費誰的時間，會把妳的狀況讓其他友商賣家知道
，黑名單是大家共用的，真謝謝妳的幫助，讓大家的黑名單又多增加了，避免友商們碰到
這樣的人
賣方態度惡劣還人身攻擊，昨天問他退款了沒，發現FB被封鎖！後來只好加line詢問，回
應的應該是老闆娘，態度明顯好很多，但這次交易過程真的讓人感覺太差勁了！以後絕對
不會再買這賣家！