[心得] 蝦皮賠償作業真是有夠慢.. kouuko PTT批踢踢實業坊

作者: kouuko (流浪者) 2022-06-17 12:39:35

等了一個月賠償還沒下來，真是有夠誇張，寄信問客服也是要等…有人也遇過嗎？
賣家要注意賠償作業的款項有沒有下來
https://i.imgur.com/ePI8x2C.jpg
https://i.imgur.com/NzO4XqW.jpg

作者: dicentra 2022-06-17 13:37:00

我也有一件5/31遺失，客服回應要等10～15個工作天。

作者: miwo (咪嗚~~~~~) 2022-06-17 13:39:00

我之前有個顯示開始賠償作業沒結果後東西突然變成到門市我覺得他們拖著就是邊找

作者: xuanhen (The Day) 2022-06-17 17:08:00

先前有一件3/31判遺失，4/25沒收到賠償有問蝦皮。等到5/6才回覆會重新轉帳，又要再等7~14工作天，拖超久

作者: smallAu (小歐) 2022-06-17 20:28:00

我大約判定遺失後一週收到耶，不過我每天吵客服因為商品只有一件客人超失望（怒）

作者: wpd (??) 2022-06-17 21:38:00

去對帳的地方看比較準運送欄顯示這樣我找客服結果已經退錢了普通進帳報表還看不到反正就是蝦皮好像有兩三個地方可以看到金流的但是有的報表不會秀出賠償款項"我的進帳" "我的錢包" 你都可以去看看忘了是哪個才秀賠償

作者: hice (微笑小米) 2022-06-17 22:51:00

這是蝦皮店到店嗎？

作者: ww (劉文聽) 2022-06-18 20:40:00

最近有一包遺失 13號確認 14號錢包就有一項蝦皮調整帳款把錢退給我

作者: maplefoxs (狐狸怎麼叫) 2022-06-18 23:41:00

它在等哪天包裹不小心找到我就遇過拖了一個半月

作者: puren (small monkey) 2022-06-19 07:41:00

我也是一件5/20的到現在也還沒賠給我！都一個月20個工作天了！

作者: sowmi (ä¸€å€‹äºº) 2022-06-19 13:09:00

可是我的...3-5天內就賠給我了

作者: xxxlsen (QQsen) 2022-06-23 12:59:00

我新竹貨運超過三個月了都還沒賠

作者: lovesprite (雪碧就是我呀^^) 2022-06-26 23:10:00

我的是顯示遺失，後來買家有看到包裹（對方也是職業賣家很常去該店）但條碼已無法掃，然後貨也不知道是超商丟了還是退蝦皮，就醬子損失了500多，然後貨也沒看到

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