我是白天有正職工作
晚上下班才出貨的蝦皮的小小賣家
一個月會使用宅配的訂單不多
一開始如果有宅配訂單
都是下班飆車趕回來包一包再趕快送郵局
後來覺得太趕了 最近改成搭配蝦皮的黑貓宅配
但是我發現
七月忘記幾個宅配單 一樣不到十單 就兩個漏件
八月7個宅配單 有一個漏件
九月5個宅配訂單 就有兩件沒按照約定時間守貨
我訂單量不大 就已經如此頻繁了....
有種每個月都一定要漏收幾件的感覺
我看過別的討論文章 有人說他是每次都提醒司機
所以我這個月
我到了預約收件當日 一早就會寄送簡訊給我這區的司機 提醒記得來收貨
到下午兩點左右沒收 才會打電話
最近這次是原本預定9/30收件
結果遇到颱風假 我想著應該就順延到10/1
結果遲遲遲遲未收貨
我下午三點 照往常漏收時打給我這路的司機確認狀況
結果這次電話被直接掛斷...
之前司機都是會接的 今天這次我打兩次被掛斷後
也不好意思在打
改打給黑貓客服 說是司機已經在收貨路上 稍等才會收件
結果最後還是沒來收件 真的非常困擾= =
想知道其他賣家是不是也這樣？？
漏件頻率真的很高嗎？還是這是正常的頻率？
順便想問一下 大家都用什麼物流公司？比較不會漏件寄丟的？