我是賣家
不小心將兩件商品包裹單貼反,
A買家(買2000元商品)已將收錯的商品(500元商品)寄回。
B買家(買500元商品)已經取貨,也知道收到錯的東西,
但卻說已經東西送人,無法退回,也不想補那麼多差價(1500元)
我在A買家告訴我寄錯商品的當下就告知B買家商品有錯,請不要使用
不過他沒有理會我的訊息,而是給了一個好評,
之後我一直請他把錯的商品寄回,
我會補運費跟對的商品給他,
B買家先說東西送人了,後來又說包裝也丟了,
接著又說我強迫他買下貴的商品,
但是中間我一直說我可以寄對的商品給他,
只要他把錯的還我,不用買下來,沒有包裝也沒關係
就這樣無限循環了幾天,我覺得累了
請問我到底該怎麼辦?
我實在不想認賠,雖然寄錯東西是我的錯,
但是買家也不能明知東西有錯,卻還是拿去送人也不想補差價...