[問題] 國外網站送錯貨品

作者: ginging (忙碌)   2019-02-28 21:13:36
不知該在哪一版發問
請問各位賣家
我在Iherb買兩罐兒童鈣片
但是卻送來成人的魚肝油 (1罐價錢約300多台幣)
反映問題後,商家已經刷退,但是沒有提到送錯的魚肝油怎麼處理
我回網站看,此訂單上面已經不能再發問了
請問我該怎麼處理比較好?
作者: charlieinin (charlieininder)   2019-02-28 21:18:00
錯版,都沒有客服電話可以問嗎..
作者: swizzleyeh (swizzleyeh)   2019-02-28 21:33:00
如果是直寄台灣 店家通常就不會要求寄回 因為額外的跨國運費他們划不來
作者: ginging (忙碌)   2019-02-28 21:57:00
謝謝,問了客服信箱,很快回答叫我自行處理了

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