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[問題] 蝦皮郵寄買家未取退回

作者: vivi33   2018-09-18 22:33:44
想請問大家一下，如果蝦皮買家選擇郵寄
郵局已寄2次都沒人在，給招領單也不去取
之前有聯絡買家說會去取但也沒取，後來也沒下文了
最後郵件退回我這邊，訂單狀態是自動完成
買家原本是刷卡的，現在是錢會連同郵資一起撥款給我嗎？
還是我要認賠先出的運費呢？
那退回的郵件要怎麼處理呢？謝謝大家喔！！
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-09-18 22:36:00
等買家聯絡你再說
作者: hsu0416 (如夢似幻)   2018-09-18 23:24:00
應該要自己主動聯絡買家吧？收了錢東西沒成功寄出是我我一定趕快處理@@
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-09-18 23:55:00
賣家已經寄出,是買家不領被退回,賣家有錯嗎？
作者: shanpingun (sHan)   2018-09-19 00:22:00
遇過同樣情形，聯絡買家後一個月後才回請我重寄，這次就有收貨了
作者: ll000000 (ll000000)   2018-09-19 00:41:00
我有遇過退回後買家也沒有聯絡的
作者: newoldme (^o6)   2018-09-19 12:14:00
是我的話會回應回錯
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