[問題] 買家購買熨斗說衣服燙不平 clapjing PTT批踢踢實業坊

[問題] 買家購買熨斗說衣服燙不平

作者: clapjing (haha) 2018-06-13 22:28:32

https://i.imgur.com/7LUdquU.jpg
https://i.imgur.com/AsHfhfl.jpg
請問賣家們覺得這樣申請退貨退款合理嗎？
因為是第一次碰到這種問題，
目前也有向蝦皮提出爭議，
但我真的不知道這樣算不算瑕疵
對話中買家也說了熨斗會發熱
那不就表示商品是沒有問題嗎？
若退回來熨斗底部也有使用過的痕跡了
真不知道該怎麼處理才好...

作者: bonic (Bonic) 2018-06-13 22:34:00

發熱溫度不夠就只能送修不過紅外線測溫好像不好找阿~

作者: lilymaymay (èŽ‰) 2018-06-13 23:52:00

應該是溫度不夠，自己有試用過這個產品嗎

作者: aliener (kids) 2018-06-13 23:56:00

我會請他拍影片看看方便確認是否產品問題

作者: HimeHSU (沒結完單別想睡覺) 2018-06-14 00:26:00

這種迷你的我幾年前pchome買過，覺得不好用燙不平就摸摸鼻子也沒想過要退。建議這類商品賣家要先使用過覺得商品不錯再販售，不然這種客人還蠻多的。不處理好像又不行....

作者: clapjing (haha) 2018-06-14 01:11:00

自己有買一台來用，溫度是夠的也可以燙衣服，之前還有買家反應過太燙XD。我售出近百台也沒有買家退過所以才有此疑問，只好等買家退回看看是否真的是溫度不夠了！謝謝大家

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2018-06-14 03:11:00

合理怎麼可能有產品不會發生問題的

作者: HimeHSU (沒結完單別想睡覺) 2018-06-14 04:49:00

那就1.給他退2.收回來檢查看有沒有問題再看怎麼處理3.跟客人說你換一個你測試沒問題的給他。不過有的客人買300多元的東西要2000多元的效果....

作者: jumisui (jumisui) 2018-06-14 09:11:00

我說真的，這種的確都不怎麼好用，我用過，或許要考慮這商品的品質問題，值得繼續賣嗎？我還有一台的喔，有燙真的跟沒燙一樣，所以要賣自己有信心的商品（我建議是一台大台的，完全不像有燙過，好像還是X坤送的

作者: kagami6034 (你的菊花飄遠香) 2018-06-16 00:00:00

這種難用+1但我是買家會自認一分錢一分貨...

作者: smallshow3 (小礸) 2018-06-16 20:43:00

都貼1年保固了，還不給退...？我覺得你比較厲害，這種貨賣幾百台只有1個要退貨

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