事情是這樣的
這位客人買了我們的熱賣商品後
說商品很明顯有瑕疵
說褲子不對稱
他穿著拍給我看 我還真看不出來哪裡不對稱
然後他又拍了圖二
說前短後長......
那差距的一公分誰知道是不是他自己硬是拉開拍的
而且我賣場有打誤差1-3公分屬正常
她就非常堅持要退
她下單時是299免運
我請她開賣場寄回他說他不會
要我自己產生編號給他他去寄
她叫我轉帳給他 才剛寄我都還沒收到就一直催匯款
我寄回這包自己付運費 轉帳給他還扣了手續費15
重點是今天收到衣服 根本沒問題！！！
一打開就有客人說他要試穿 試穿後就買了
各位遇到這種硬是要退貨的買家會給他退嗎？
因為他一直很盧很盧超煩 一直嫌我商品很爛很醜
我轉帳給他傳收據後馬上封鎖了！
https://i.imgur.com/VP1Ysdo.jpg
https://i.imgur.com/nOMoe7w.jpg

給不給退不是賣家決定，法律賦予買家退貨權利做這行自然就要把退貨算進成本，客人百百種

當成本吧，這本來就會遇到的

richart就可以不用擔心轉帳手續費問題

賣家受理退貨幹嘛幫買家付運費？除非商品瑕疵(新品不良)_任何取件7日內要退貨的商品,運費請買家自行負擔

樓上，法規規定買方有權邊不用支付喔

(樓上)消保法的7日退換貨規定,只適用專業賣家,不是所有網路個人賣家都適用

樓上先查消保法19條但書 再去查民法259條就知道網路退貨也不是無條件退貨了(修正 是樓樓上)

以這個case來講就是客戶免付運費可退拉

善意提醒你內文你沒碼照片

老實說這哪算瑕疵......

完全看不出來哪裡有瑕疵欸

老實說你就是想公布他FB吧XD

不對襯的是腳吧XD

不覺得是新品瑕疵+1

就只是不想要了，理由一堆，如果每個客人都拿消保法來壓賣家要求退貨還免運，生意早就做不下去了

台灣最美麗的風景_奧客無極限(既想要求拍賣價格的商品,又想要求24hr購物中心的出貨速度&無條件免運到府收件退貨的權利)

真的 越來越難做了

FB

我怎覺得他站得歪歪的~所以一邊褲管比較長啊XD