Re: [澳客] 鄉民澳客用折價券後立即要求退訂單全額

作者: LinYuSh (YuSh)   2018-04-09 12:13:56
感謝各位的回應,剛剛已和客服聯絡完畢了
https://i.imgur.com/nMb0fLr.jpg
以下手機排版還請見諒
客服人員表示這種退款訂單全額的方式是非常不合理的,且買家也有告知客服要取消訂單

這部分因為買家提出要求,並不會因為已經按完成訂單而無法取消訂單,而是會由蝦皮協
助退款的動作,另外退款的金額就是買家實付金額(需扣除折扣代碼的部分),絕對不會
是買家要求退款的訂單金額,我這邊也立即表示同意,但前提是買家需同意這個金額(因
為就如前文所Po之對話,買家已明確拒絕$1228*6之金額,非$1400*6就不接受)這部分我
也告知客服人員了,目前請客服向買家去告知這個金額的差異,因取消訂單或退貨就等於
訂單不成立,相對折扣碼因此失效。
我也告知因對方已有轉賣之行為,要退款也務必請買家將物品歸還。
後續的部分還等客服人員協調後再進行更新了
謝謝各位耐心看完,也提醒其他賣家們不要因為害怕被告就輕易妥協,一定堅持自己正確
的觀念。
作者: silveriodide   2018-04-09 12:36:00
他搞笑了 還提告呢!
作者: hang7777   2018-04-09 13:02:00
推後續分享
作者: smallshow3 (小礸)   2018-04-09 13:37:00
推,幸好沒追究你的賣場
作者: LS1127 (離)   2018-04-09 14:48:00
推!謝謝後續分享!
作者: gameking (GK草祭)   2018-04-09 14:57:00
看來這兩天奧客瘋狂出動呢
作者: sawema (小莎)   2018-04-09 14:58:00
謝謝分享,讓我們知道以後遇到類似狀況要如何預防和處理!
作者: Guadai (瓜呆)   2018-04-09 15:07:00
謝謝分享
作者: Zumi (牙套妹)   2018-04-09 16:12:00
謝謝分享!這種投機賺現金的買家真的不知道該說什麼好了
作者: lin315040 (JeffreySSD27)   2018-04-09 16:19:00
作者: tero   2018-04-09 16:25:00
作者: ersselc (123)   2018-04-09 18:11:00
作者: ChangHash (深藏blue)   2018-04-09 18:19:00
看到這種奧客鄉民我也是開眼界了
作者: TsaiPoki (Poki)   2018-04-09 18:34:00
作者: HsiangMing (鄉民)   2018-04-09 19:14:00
https://imgur.com/c9yt1kG他公司的法務不知道會怎麼想朝聖 https://tinyurl.com/yct96fdf
作者: qqqt (candy)   2018-04-09 19:23:00
推!謝謝分享~
作者: cccvvv567567 (龍井ESO)   2018-04-09 19:32:00
推推
作者: IloveIlhan (足球!)   2018-04-09 20:07:00
感謝分享,已封鎖此人的蝦皮帳號和加ptt黑名單
作者: andylee33 (Robot)   2018-04-09 20:13:00
感謝分享~已封鎖
作者: counterpunch (你最珍貴)   2018-04-09 21:03:00
有人能分享一下這買家的蝦皮帳號嗎?可以私下寄給我
作者: kwuangdo (蕭蕭)   2018-04-09 21:14:00
作者: takao (高 熊)   2018-04-09 21:55:00
已朝聖 太over
作者: aaatt2 (花花)   2018-04-09 23:04:00
感謝分享
作者: wishrain (★☆loser☆★)   2018-04-10 00:20:00
作者: counterpunch (你最珍貴)   2018-04-10 00:45:00
那是批踢踢帳號吧 不是蝦皮帳號
作者: ashkaze (畏怕陽光)   2018-04-10 02:19:00
蝦皮帳號前一篇的訂單截圖有喔
作者: silveriodide   2018-04-10 05:09:00
看他評價 整天就只會把採取法律途徑掛在嘴上 超恐怖 到底懂不懂 還是就嚇人而已啊
作者: gameking (GK草祭)   2018-04-10 09:41:00
大概是跟法務很熟所以覺得自己很屌吧 不過什麼都不懂
作者: ChangHash (深藏blue)   2018-04-10 10:37:00
剛剛才去朝聖噓 對方就刪文了XD
作者: gameking (GK草祭)   2018-04-10 11:04:00
還好我有噓到
作者: B7405 (萬華)   2018-04-10 11:10:00
他錢是付給蝦皮的,跟你有何關係,要告先告蝦皮,第三方支付叫假的啊喔。
作者: k8188219 (k8188219)   2018-04-10 11:23:00
推!等他上演單人劇情,不要跟他唱雙簧
作者: HsiangMing (鄉民)   2018-04-10 11:56:00
跑去鳳山版了 https://tinyurl.com/ycmqbr4t
作者: gameking (GK草祭)   2018-04-10 11:58:00
看來大家又有地方可以噓了
作者: f124 (....)   2018-04-10 11:59:00
自己也是想快點賣出去才同意這樣賣的吧 兩個都停權才是王道
作者: gameking (GK草祭)   2018-04-10 12:00:00
蝦皮有權利將雙方停權是沒錯 但是問題點不在這上面吧XD
作者: ersselc (123)   2018-04-10 12:10:00
該買家也有在原po的第一篇文回推文,內容看得真是......只能給賣家拍拍了
作者: mokumi (mokumi)   2018-04-10 16:58:00
其實也沒什麼事 如果能透過蝦皮解決就趕快解決就好 以後也不要配合開假賣場了 撇開對方不說 這樣對按規矩的賣家也很不公平
作者: pudrums (XDD)   2018-04-11 01:16:00
推,原po辛苦了
作者: sgsco8 (幻夜冰緒)   2018-04-11 15:19:00
實付多少就退多少,買家是在吵什麼,折扣券差額他怎麼不找蝦皮退給他,那明明是蝦皮負擔的,只能給賣家拍拍

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