事情是這樣的
到貨後第五天客人未取貨，我提醒他取件，隔天他跟我說超商找不到包裹，第七天我就看
到系統顯示包裹未取件，已經由物流退貨。
我：詢問客人是不要商品了嗎？
客人：不是，他去了兩次超商都找不到，超商沒東西可以讓物流退，他們弄丟是他們的問
題，超商會賠償我
請問各位有遇過這種事嗎？超商會全額陪嗎？我一個月訂單也就賺個買菜錢而已，就遇到
這種鳥事，覺得hen雖
另外，想抱怨一下殺價之後不結帳的情況是不是很多啊，殺一殺不買真的很不爽

應該是沒有不見，買家唬爛超商找不到吧。

找不到怎麼退貨？ 想想就知道了

我之前蝦皮用小七也有寄丟過，離店之後就沒在到店過，卡了一個月撥客服確認貨已遺失，賠了當時商品價一千元。到店都已經期限未取刷退了，怎麼可能會沒到店甚至找不到貨。用常理想也知道，唬說超商找不到貨，沒東西給物流退。但是狀態是過期未取，退回物流不是。

我前幾天也遇到耶 第一天客人就去拿也說找不到貨但明明顯示已經配達店裡 可是連去幾天都找不到不知道有沒有可能是店家弄丟?

現在小7都讓客人自己在架上拿，再去櫃台給店員刷條碼，我真心覺得很擔心耶，若是有人趁店裡人多偷拿走別人的，也很難查吧！

但客人說超商現在也找不到東西讓物流退，超商弄丟了所以超商會賠，我暫時相信他了只是覺得後續好麻煩

我有不見過一次 售價兩百多 後來全賠 供你參考

買家不想買了在唬爛吧

貨到付款的話超商是賠你不是賠他吧，反正追蹤後續就知道到底是弄丟還是未取貨

用7-11出貨單號去官網查比較準,可以看一下，到貨日起，到貨日期為空，就是未到貨

我的買家也說找不到欸

我也遇到客人反應過，結果是客人自己選錯門市了XD

我也記錯門市過，去幾天都沒有，後來才想起來

過幾天看貨有沒有回來就真相大白 真遺失是全賠可放心

之前也有買東西 網站顯示已到門市 也有簡訊寄來 但是我怎麼去問 店員就是說查不到QQ 後來詢問店家 店家追了之後 告訴我是物流的關係

謝謝大家，希望是買家記錯門市

下次你要記得先去超商系統查兼打電話到門市查證～～

直接打去門市確認就可以了 有些買家慣性說謊

我之前有遇過。蝦皮顯示已配達門市，但是買家說他去領店員找不到，結果上超商系統查卻是顯示到貨後缺件。後來過兩天又重新配達門市。第一次應該是送錯店，所以店員才找不到貨

可以用寄件單號查尋到貨店名，提醒客戶在那間店，或者幫客人打電話去店鋪詢問

真的是包裹遺失，十天後收到蝦皮賠償了，全額賠，感謝大家的建議