我用綠界科技的711取貨功能寄了包裹給買家
我當時有告知他昨日已寄出
他詢問我是否有簡訊通知 我告知有
結果包裹被退回來了
寄出後過了十七天他告知我
他沒有收到商品也沒有收到簡訊
我告知他包裹已經被退回了
他說 有到貨過?我都沒收到簡訊
我跟他確認手機號碼也是沒問題的
這樣再次寄送是否可跟他收運費呢？
他的態度就是我沒有寄出唉

客人問我會不會有簡訊.我都說可能會漏.出貨通知後的2天後去取件門市直接詢問比較準 耶

平台系統不會顯示到貨，過期退回嗎?

回有簡訊通知簡直是陷阱題，如果買家沒收到簡訊通常都會盧賣家，問題是系統偏又常漏簡訊= =我都直接丟給買家寄件編號，叫他們自己去查進度，追蹤訂單物品配送進度這也是買家自己的責任，不要什麼都茶來伸手

通知太多沒看到所以沒去收的也遇過，都是藉口，買東西本來就要負責去取啊，難不成賣家寄出還要等你通知才去寄嗎…

通常是買家說謊