買家收到貨後故意按申請延長收貨

作者: encoreg58680 (chubbyface)   2018-01-27 15:11:22
我也不知道算不算奧客
但是這位買家評價很低,有3個賣家說是奧客來著的,所以我特別小心
的確他問話的方式一副就是他是上帝的姿態..
我依然還是用我那溫柔和藹可親的態度回應他
因為曾經有被物流丟過貨所以都會幫買家追蹤物流狀況在詢問是否確認收到,商品有無異狀
損壞等等,若沒問題點選完成訂單
這位買家在25號收到後無聲無息
https://i.imgur.com/cdqpWFk.png
我一樣提醒他問他是否有問題,還有產品的使用方式注意
事項,沒問題的話順便幫我點選完成訂單,他都有上線看但一個字也沒回
看到後故意點延長收貨
https://i.imgur.com/Cn6JVaV.jpg
媽的怎麼有這種人
虧他還是到府寵物美容師(跟我同行)我認識的這行人都很好很客氣...除了他以外
以後不賣他東西了 哼
也給各位賣家注意一下囉~別被雷到了
作者: nuno (12)   2018-01-27 15:16:00
好奇延長收貨這個功能的用意是什麼?我是不會催買家點確認收貨,會讓人感覺有壓力。反正時間到款項還是會入帳。我自己買淘寶也都不會點確認收貨,怕點了有問題不好申訴
作者: encoreg58680 (chubbyface)   2018-01-27 15:21:00
我主要是提醒買家趕快拆包裝看商品有沒有問題可以馬上幫他處理
作者: nuno (12)   2018-01-27 15:22:00
會不會買家不小心按錯,我也常常收到延長收貨通知,最後也都有撥款你的顧慮也沒錯,如果對自己商品品質有信心就算買家晚拆包裹也是不會有問題。超過7天也可以不用理會他
作者: encoreg58680 (chubbyface)   2018-01-27 15:25:00
希望吧 但是我覺得這位買家不是不小心的就是~提醒注意事項也算是做服務啦哈哈 不然要全五星很難拼https://i.imgur.com/EyZGOhF.png 這樣會給人很大壓力嗎?
作者: cdkyo (謝雪雪)   2018-01-27 15:37:00
只有我收到貨不會馬上拆開嗎? 都隔1~3天才會開包裹所以有時會點延長收貨。再者點了也沒差吧?時間到還是會入帳
作者: raviyen (ravi)   2018-01-27 15:40:00
平台有開放這功能,買家就有權使用,您太敏感了
作者: silveriodide   2018-01-27 15:43:00
我是不會催 要我馬上寄 我會馬上寄 但有人就很皮 非得要讓系統完成訂單 你能怎麼辦
作者: encoreg58680 (chubbyface)   2018-01-27 15:48:00
讓系統完成訂單我沒關係,但是收到還故意點延長也太機車了吧主要還是以產品安全送到,跟買家預期的不會差很多為主才會收到時慰問一下也是 平台就開放這功能 我能怎麼辦 哈哈
作者: nuno (12)   2018-01-27 16:30:00
原po的提醒很ok,但買家如果要點延長收貨你也沒辦法,什麼奇怪的人都有。別跟他生氣以免他退貨或給你不好評價。這種客人我都是交易完成一陣子後再封鎖他
作者: parislove3 (艾草糖)   2018-01-27 16:49:00
基本上 不是每個人取貨後都有時間馬上拆包檢查正常與否 上班時間 職業屬性 生活作息都是變因 你不能太過奢求若是3C用品 常常用一兩天後才會發現問題 延長收貨時間的用處就在此
作者: zxc10969 ( )   2018-01-27 16:51:00
所以買家有怎樣嗎?這種文真莫名其妙
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-01-27 16:58:00
現在1週也只能提款1次,有差嗎?
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2018-01-27 17:30:00
我是買家的話不喜歡這種提醒哈哈
作者: monemine74 (想不到)   2018-01-27 19:11:00
延長收貨是買家權利 不覺得不妥 而且根本沒幾天
作者: counterpunch (你最珍貴)   2018-01-27 23:01:00
我是買家的話不喜歡這種提醒+1這是買家的權利且合理,賣家不要太大驚小怪反正時間到了還是會撥款,對自己東西有信心的話多給買家額外3天時間檢查物品,我覺得還好
作者: dido0208   2018-01-27 23:04:00
點選是他的權利啊,你對自己商品有信心有甚麼好擔心麻煩的是來不及取貨的去點選,也只能提醒他不影響取貨期限先不論那人評價如何,為什麼點延長要被賣家不爽?
作者: cm1241 (cm1241)   2018-01-27 23:49:00
還好吧!有時沒空拆,又不確定貨品狀況,我也延過一次,過兩天有空了,拆了沒問題就完成訂單了
作者: encoreg58680 (chubbyface)   2018-01-28 00:48:00
我商品25號就送達了 預計是29號才會自動完成訂單,但是他在27號點延長,基本上我覺得時間是很充裕的,而且不是電子類用品因為買家催單,我幫他趕貨提早送達,他又這樣故意延長不回復,難免會覺得用心被踐踏
作者: monemine74 (想不到)   2018-01-28 00:58:00
買家沒有問題 心態不改在蝦皮當賣家會很累 延長收貨是蝦皮給買家的權利
作者: encoreg58680 (chubbyface)   2018-01-28 01:09:00
好的 僅尊教誨好買家還是很普遍,就是偶爾一兩個~ 覺得心很累
作者: dido0208   2018-01-28 01:31:00
拍拍,選這個平台,既然平台給買家這個保障也只能接受。也有催你趕快出貨,到最後不去領的……其實原po如果這麼怕對方過往差評可以不出貨的,都出貨也只能認了。
作者: miiao (miao)   2018-01-28 03:00:00
你好,訂單已送出囉~提醒您外出包透明的部分有一層薄薄的透明保護膜別撕掉~還有問題可以再問我唷!若沒問題幫我出發前往寄出,感謝您的效率。 :)
作者: silveriodide   2018-01-28 09:12:00
如果是有疑慮的買家 其實你一開始可以考慮不要出貨再來 筆數較多的賣家或許比較不會去在意這些小細節吧
作者: parislove3 (艾草糖)   2018-01-28 12:04:00
講白了 台灣賣家算過得很滋潤了啦 看看淘寶 預設打款時間是賣家出貨後"10天" 台灣賣家看到這條大概要暈倒一片了相信不少賣家會批淘寶貨來賣 既然同時有買家賣家身分就該尊重延遲撥款 保障買家的政策而不是去計較那幾天 彷彿不趕快換現就活不下去一樣
作者: monemine74 (想不到)   2018-01-28 14:03:00
買個東西 沒時間檢查按了延長收貨想保障自己 結果被賣家把帳號公開po上網說不是好買家 希望大家別遇到 我如果是買家覺得無辜 雷的是賣家不是買家買家要求早點出貨 你沒有拒絕 那是你當賣家體貼客人但不代表買家就要照你的意思 取消自己的驗貨時間部分類別的商品有問題 不是馬上可以發現 買家保障自己的同時 也會省了賣家一部分的麻煩
作者: pufferchu (魨寶)   2018-01-28 15:21:00
你才雷 既然用這個平台就該了解他的機制買家想按就按 你以後想黑他就黑他 不用來公審討拍除非金額高 否則吃飽太閒才去注意那晚幾天入帳的訂單你這樣跟本沒好處 我是買家就之後就給你一兩顆星..
作者: yaokut ( )   2018-01-28 15:48:00
好可憐的買家哦 @@ 只是按照平臺給予的保障按了延長,就要被說機車。那你怎麼不去其他平臺販賣商品?
作者: ladside (喇D賽)   2018-01-28 21:52:00
你碼自己帳號,秀對方帳號,別有用心?我自己看是不太舒服沒什麼的事,這是想公審吧
作者: PTTOnline (PTT非官方帳號)   2018-01-28 21:55:00
你乾脆給他一星好了 既然如果你那麼在意他延長收貨
作者: encoreg58680 (chubbyface)   2018-01-28 23:54:00
還好吧也不是別有用心..阿就沒顯示我的帳號啊,我的ptt帳號就是蝦皮帳號~公開帳號這沒什麼吧?主要只是給各位看時間點沒有碼到他帳號也有可能是我看到他的評價都說他罵人跟食物不好吃給差評才會有的主觀意識覺得他是故意的吧..覺得沒什麼就路過就好啦~我也覺得沒什麼,就是有點不喜歡那種心態而已@miiao 不不不 是保護膜要撕掉 才不會霧霧的 只是很難發現一般以為是品質差
作者: irita123 (笑容很重要~)   2018-01-29 01:45:00
原po是不是沒看懂miiao的意思?...

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