我是賣家...13日有個買家PC上跟我買了衣服
後來說我們給的數量顏色有誤要「全數退貨」？！
版上的各位都了解這對我們賣家是多大損失
但這是我們跟工廠拿貨時程序的問題
於是我回應好的全數給退...
接著問題就來了
買家說我們這邊要給退貨編號...
哪來的退貨編號？！！！
對方說要我們去按辦退...結果傻傻的去按退了（面壁
然後對方一直要我們給編號（阿就沒有這東西喔！
昨天早上我打去客服問...很好忙線到今天下午才通
這讓我了解PC問題有多大= =
我問這件事該如何處理好
其實我只希望對方貨寄回來 我們款項退回去
圓滿解決就好
結果PC客服回應 這要買賣雙方私下討論寄回方式
平台無回流服務
平台無回流服務
平台無回流服務
我的天啊我到現在用過很多拍賣平台沒遇過這麼不負責任的！
你們只想到拿錢燒在免運費
我們上下架超級不順問題超級大app系統上也有問題你們處理過嗎？！！
是不是等免運費錢燒完準備倒了吧！
現在買家那邊喊著錢沒收到貨不寄出
（誰知道真的假的說不定詐騙...）
我還請同事幫我另外出好單號對方只要寄出等領錢就好
卻不要說這樣對他沒保障...
我快瘋了你貨壓在那邊對我們才沒保障吧！
後面還要趕著給別人欸！！！
誰來告訴我該怎麼辦已經拖一個多禮拜了Q_Q

你看有沒有認識的 直接去當面點收給錢吧第3方平台本來就沒有人在出退貨運費的

蝦皮也沒有回流服務吧?所以你錢已經退了,對方還沒把貨還給你?

就像要使用這個板之前,先看板規一樣,要用pc拍賣平台,起碼把規則看懂,什麼都不知道就開始賣,還沒收到貨就退款,根本已經經沒救又看一次,現在是買家要收到退款才要寄回不負擔運費,正好,不要退款

在蝦皮這樣做抓到就被停權了，傻傻的

看完覺得是你自己的問題你說你用過那麼多拍賣平台 但我很好奇 哪個有退貨服務

你自己出錯貨，搞錯退貨流程，又怪買家又怪平台，建議多學習點經驗再當賣家吧

蝦皮也沒有退貨編號啊奇摩跟露天也沒有 你真的有用過拍賣？

是你自己的問題，跟平台沒有關係 其他拍賣平台也是沒有回流服務，除非你是蝦皮商城賣家，那個好像有跟宅配簽約才有 收到貨確認無誤後才退款是賣家常識，你自己弄錯程序了，不是平台的錯我之前也碰過買家跟我說要退貨編號才能退，我很堅持跟他說沒有退貨編號這東西 現在想來搞不好這些買家都是有不好意圖的，想騙騙那些搞不懂程序的新手賣家，只要有一個亂按按到同意退款的，他就賺到了

買家就是要退又不付運費,什麼鬼話都說得出來。

如果只是不想付運費那還事小 怕的是要詐騙

有退貨便 但那是要7-11合作廠商才能用 拍賣平台沒有原po一開始出錯貨 付運費理所當然 但流程搞錯又怪平台

我笑了，搞不懂平台就實體店面賣，只看退貨成本，那網購成交賺到的不看，這確定是生意人？？除了入倉商品，類似MOMO、pchome24H、Yahoo購物中心…才有合作退貨取件，自己經營不跟對方搞清楚就退款，再來評論平台，您要不要先熟悉再賣

pc刷退至少5天啊… 既然都退了，等他寄出吧

狀況外怪平台 我也呵呵

居然沒人噓...

為什麼不直接請買家也在PC開個賣場買回??

為了省運費買回被抓到很慘吧你自己出錯貨，連運費也不想付？售後態度會決定買家的行為，不值得信賴當然跟你耗到底

正常交易不會抓啦(有給錢啊) 但是顧客那麼火(還要自己先收款) 你覺得他要開收錢很麻煩的賣場給你方便喔？

我都不敢開賣場買回 好多人無條件相信買家 我太壞了QQ**好多人是指從以前看到現在文章的感覺 不是這篇貼文